Даниил
11.03.2022, 18:53
Как вернуть деньги за билеты на перенесенное мероприятие в условиях пандемии?
Читать ответы (1)
Мною были приобретены электронные билеты на концерт, сайт кассир. Ру. Дата мероприятия 27 сентября. По личным причинам я не могу посетить данное мероприятие. Мною было написано заявление на возврат денежных средств, приложен скан первой страницы паспорта. В правилах возврата указанно что заявление рассматривают 10 дней (рабочих) уже прошло 11 дней, на электронные письма с просьбой прислать ответ на мое заявление меня игнорируют.
Правда ли, что деньги возвращают в течении 30 дней? И должны ли они мне выслать решение принятое по моему заявлению
Спасибо.