Проблемы с получением путевки в санаторий для многодетной семьи с ребенком-инвалидом

• г. Москва

Наша семья многодетная с ребенком-инвалидом, и на данный момент признаны малообеспеченными. От ЦСО (центр соц. туризма) по программе реабилитации моей дочери (ребёнок-инвалид) и мне, как сопровождающему ее лицу дают путевку в санаторий в Крыму. Но мне не с кем на этот период оставить второго своего ребенка 5 лет. Я узнала в санатории, что при 100% оплате за проживание и питание моего второго ребенка я смогу его взять с собой. Но когда обратилась в центр соц туризма выдающего путевку с просьбой заказать на моего ребенка авиабилет мне назвали сумму в размере 20 тр за билет в обе стороны. Никаких скидок или льгот они не предоставляют. Поэтому я предложила, что в таком случае готова сама со своими детьми добраться до санатория, но мне сказали, что если я отказываюсь лететь в составе группы, то и путевки нас лишат. А второго ребенка пусть мне кто-то ПРОСТО привезет туда и потом заберет обратно‍♀️ Прошу прояснить правомерны ли действия сотрудников центра, действительно ли если я не иду на их условия по сумме билета на второго ребенка, я не могу отказаться от перелета группой (причем без последующей компенсации стоимости авиабилетов)? Сейчас я понимаю, что вынуждена отказаться от путевки.. С уважением, Елена.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Действия сотрудников правомерны. Вам никто не оплатит проезд второго ребенка.

Спросить

А я четко написала, что сама оплачу проезд второго ребенка, но не по их заоблачной цене. И готова оплатить проезд до санатория всех детей и себя, НО сотрудник центра соц туризма сказала, что я ОБЯЗАНА с дочерью лететь в составе группы и иначе никак. Вопрос состоит вот в чем: обязана ли мы с дочерью лететь в составе группы? (второго ребенка мне оставить не на кого, увы)

Спросить