После перечисления пенсии на карту Почта банка обнаружила несанкционированные списания за товары и услуги. Как вернуть деньги и защититься от мошенничества?

• г. Рязань

Пользуюсь услугами "Почта банк". Перечисление пенсии на карту. Спустя год запросила выписку по расчетам. Обнаружила, что с моей карты были сняты деньги за оплату товаров и услуг. С картой сама никаких операций не проводила (только снятия пенсии), карту не теряла, третьем лицам не давала. На первую претензию получила ответ, что претензия рассматривается в течение 120 дней. В договоре этого негде не указано. Даже при смене карты, пытаются перечислять с нее за ОКИ в одноклассниках. Как вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Во первых такие претензии рассматривают в течении двух недель. По позврата денежных средств напишите в судебную инстанцию исковое заявление.

Спросить