Ежемесячно передаем показания электросчетчика, платим регулярно, долгов перед компанией за электроэнергию нет, но пришла квитанция на 4.600 и через неделю пришла еще одна квитанция на 860 рублей, на наш вопрос"за что?" нам ответили, что нагорело, потом посмотрели и сказали, что сбой программы в компьютере, сказали "извините" и прислали счет дополнительно на 860 рублей. На нас прореагировали неадекватно, когда мы сказали, что обратимся в прокуратуру, сотрудники пригрозили полицией и вменяют нам хулиганские действия.

Пишите заявление директору организации с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, прилагаете копии своих квитанций. Если вам отказывают, добейтесь письменного отказа, чтобы указали причину, по которой не могут вам помочь. С этим всем идёте в прокуратуру и продаёте заявление, прилагая отказ, ваше заявление директору организации и чеки об оплате.

Получено двойное начисление за электроэнергию и негативная реакция компании

Двойная оплата за электроэнергию - есть ли выход из ситуации?

Вопрос В квитанциях управляющих компаний есть графа: Содержание общего имущества МКД". по ст 154 ЖК РФ. Туда входит оплата за электроэнергию потребленую при содержании общего имущества. Оплачивая эту квитанцию дополнительно приходит еще одна квитанция на оплату электроэнергии за СОИД. Получается, что оплачивать за энергию приходится 2 раза?

Читать ответы (1)

Проверка и перерасчет квитанции за электроэнергию для дома площадью 178 м.кв.

Моя бабушка живет в частном доме площадью 178 м.кв. , ей пришла квитанция за электроэнергию, она её оплатила, но когда я посмотрел на квитанцию там было указано на 500 кВтч. больше чем показания электросчетчика. Скажите пожалуйста как сделать перерасчет?

Читать ответы (2)

Незаконные начисления и штрафы за несообщение показаний счетчика - правомерность действий компании КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ

По компании (КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ). дело в том что проживаю в частном доме, в доме установлен электросчетчик. Оплачивю электроэнергию по показаниям счетчика, переодически приходят контролеры списывают показания счетчика. Ежемесячно от компании приходят квитации за свет в которых указана сумма на много превышающая ту которую намотал счетчик. Когда пошли разбираться там сказали что 900 рублей прибавляют как штраф потому что мы сами по телефону не передаем показания счетчика в их компанию, ссылаясь на какой то закон красноярского края. Хотел бы узнать законно ли поступает их компания, имеют ли они право начислять штрафы и пени за то что мы не сообщаем показания счетчика и если это не законно можно ли с этим вопросом обратится в прокуратуру что бы провели проверку законности их действий.

Читать ответы (1)

Повышение тарифа на электроэнергию в садоводстве - законно ли требование доплаты за прошлый год?

Мой родственник прописан и круглогодично проживает на даче. Ежемесячно по показаниям счётчика оплачивает за свет, долгов нет. В марте как обычно снял показания по электросчётчику и пошёл оплачивать, заплатить ему нужно было 300 рублей, но председатель Садоводчества сказал что он повысил тариф за электроэнергию и заплатить нужно не 300 рублей, а 600 так как у Садоводчества большой долг по электроэнергии, а потом когда летом приедут все остальные садоводы и начнут оплачивать свои долги, то он переплаченное моим родственником спишет с него. Ответьте пожалуйста это законно?

Читать ответы (1)

Получение квитанции на огромную сумму по показаниям - как решить проблему с неправильным расчетом электроэнергии?

В течение нескольких месяцев приходили квитанции где электроэнергию считали по нормативам, мы все исправно платили но не посмотрели что платим не по показаниям. Сегодня пришла квитанция на огромную сумму по показаниям. Что можно сделать?

Читать ответы (1)

Сломался электросчетчик - что делать и как решить проблему с оплатой электроэнергии?

Что делать ситуация такая: сломался электросчетчик индикатор мигает и цифры не перематываются хотя электроэнергию потребляем., за электроэнергию платим регулярно, последний раз в августе 2012 оператор поставила больше на 200 киловат, я подумала ну ладно меньше потом заплачу, в комнате только 2 энергосберегающие лампы и нагорает мало, сейчас даже не нагорело то что я оплатила, и в квитанции и на счетчики разные показания т.к. я больше оплатила. Незнаю что делать? Два года назад была похожая ситуация сломался электросчетчик вызвали контролера с горсети, пришел составил акт сказала поставить новый, поставила вызвали снова опломбировал, пошла платить за электроэнергию через месяц задолженность 5 тыс рублей, обратились в горэлектросеть они сказали мы не знаем когда сломался электросчетчик и поэтому мы посчитали с последнего визита контролера (это год назад он был) по среднему. Сейчас незнаю что делать, если вызвать опять посчитают с последнего визита контролера это примерно год назад он был и в показаниях разница. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой за электроэнергию - неправильное выставление счетов и долг в 6000 рублей

Вопрос об оплате за электроэнергию. Я регулярно ежемесячно передавала показания счетчика в энергокомпанию через личный кабинет. Они выставляли счета, я их распечатывала и оплачивала ЕЖЕМЕСЯЧНО. Сейчас от нашей энергокомпании мне пришло уведомление о том, что у меня долг около 6000 рублей. На мой вопрос, откуда он образовался, они объяснили, что выставляли мне счета по средней оплате. А теперь сделали перерасчет. Верны ли их действия?

Читать ответы (1)

Как решить ситуацию с досудебным уведомлением о неоплаченной сумме за электроэнергию

Я оплачиваю электроэнергию согласно показаниям электросчетчика и оплачиваю всегда расходы вовремя показания поставщику не передавала по телефону мне пришло досудебное уведомление на оплату суммы в 600, рублей как быть ведь долга нет.

Читать ответы (1)

Изменения в квитанции за электроэнергию - допустимость и причины - ответите, пожалуйста!

Прошу ответить на мой вопрос. Я регулярно произвожу оплату за электроэнергию 13-14 числа текущего месяца. В квитанция вношу показания электросчётчика на текущий момент. В следующем месяце в квитанции стоит другое число. Вправе управляющая компания вносить изменения в квитанцию по своему усмотрению? Задолженности у меня нет. С Уважением Нина.

Читать ответы (3)

Управляющая компания выставляет дополнительные счета за горячую воду - правомерное действие или нарушение закона?

Правомерно действие УК,если они выставляют счета за пользование горячей водой. У нас в квартире индивидуальный счетчик, показания снимаем регулярно, передаем показания в срок, но нам в конце месяца еще выставляют дополнительно счет за ГВС по ОДПУ и получается, что по показаниям ОДПУ мы должны заплатить больше чем по индивидуальным счетчикам. Права ли наша Управляющая компания. Например мы израсходовали 2 куба горячей воды, а нам ещё дополнительно выставляют 3 куба. Правы они.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59