Незаконная услуга кредитное информирование в Почта-банке - возможность отказа и действия потребителя

• г. Вологда

03.05.18 взяла потребительский кредит в Почта-банке. При заключении договора навязали платную услугу "кредитное информирование". Суть услуги - если идет просрочка платежа, то на след. День после просрочки услуга подключается автоматически и за первый период пропуска платежа банк с меня снимает 500 руб, за каждую последующую просрочкк - по 1100 руб. Но! В договоре указано, что "со дня, следующего за днем образования просроченной задолженности на сумму просроченного основного долга и просроченных процентов начисляется неустойка в размере 20% годовых". Иначе 20/365=0.05% в день. Неустойку я согласна оплатить, но считаю, что услуга "кредитное информирование" является навязанной и незаконной. Могу ли от неё отказаться и что мне для этого нужно сделать? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете.

Выслать уведомление об отказе от услуги и запрете снимать ден средства в её оплату.

Спросить
Марина Анатольевна
20.03.2017, 10:51

Наказание за единственный день просрочки - банк требует оплату 500 рублей

13.07.2015 г. я оформила в Почта банке (бывший Летобанк) потребительский кредит. В марте месяце текущего года допустила просрочку платежа по кредиту на 1 день. Согласно п.12 договора с банком - "При ненадлежащем исполнении условий Договора Заемщик уплачивает неустойку в размере 20% годовых, начисляемую на сумму просроченного основного долга и просроченных процентов. Начисление неустойки производится со дня, следующего за днем образования Просроченной Задолженности". Согласно графика платежей я должна была оплатить 13 го числа, но оплатила 14 го числа. Я позвонила на телефон горячей линии банка 88005500770, чтобы узнать сколько я должна заплатить за 1 (один!) день просрочки, на что мне сообщили шокирующую сумму 500 рублей и назвали это кредитным информированием, о чем в кредитном договоре не сказано ни слова! Убедительно прошу разобраться в этом вопросе и подсказать мне - Должна ли! я заплатить эти 500 рублей! Так же я отправила электронный вопрос на почту банка. Вот, что они мне ответили: Рады приветствовать Вас на сайте! Если денежные средства не поступают на счет до даты ежемесячного платежа, фиксируется неразрешённый пропуск платежа. Информация о пропуске платежа направляется в Бюро Кредитных Историй. За каждый день просрочки выставляется неустойка, в размере 20% годовых на сумму пропущенного платежа. И начисляется комиссия за услугу. Услуга Кредитное информирование предусмотрена для всех клиентов. Эта Услуга направлена на формирование положительной Кредитной истории, что впоследствии позволит Вам пользоваться продуктами и услугами Банка на более выгодных условиях. Кредитное информирование - это услуга по предоставлению Клиенту информации о состоянии Просроченной задолженности по кредиту и способах ее погашения. За оказание данной Услуги взимается комиссия в соответствии с Тарифами. Начисление комиссии производится только при образовании просроченной задолженности по договору. Для того чтобы комиссия не выставлялась необходимо вносить платежи своевременно.
Читать ответы (1)
Лана
14.09.2017, 22:37

Правомерны действия банка по подключению услуг на кредитное информирование и взиманию неустойки за просрочки

Подключены услуги на кредитное информирование, гарантированная ставка, уменьшаю платеж, за каждый день просрочки об информировании берут приличные деньги. Кроме этого за каждый день просрочки на сумму просроченного основного долга и просроченных процентов берут неустойку в размере 20% годовых. Правомерны действия банка?
Читать ответы (4)
Любовь
14.10.2016, 21:47

Как рассчитать сумму неустойки по просроченному платежу в размере 2660 рублей?

У меня кредит, просрочка по очередному платежу 2 дня. Как рассчитать сумму по просрочки (день платежа 28, внесены 29). В договоре " При ненадлежащем исполнении условий договора Заемщик уплачивает неустойку в размере 20% годовых, начисляемую на сумму просроченного долга. Начисление неустойки производится с даты образования просроченной задолженности по долгу. Начисление неустойки производится в случае наличия просроченной задолженности, начиная с шестого календарного дня, следующего за прошедшей датой платежа." Сумма просроченного платежа 2660 р.
Читать ответы (1)
Анна
04.01.2018, 13:05

Как рассчитать неустойку по просрочке в банке Русский Стандарт?

Просрочка в банк русский стандарт составила 15 дней. В договоре прописано, что в случае просрочки неустойка начисляется в размере 20 процентов годовых на сумму основного долга и сумму просроченных процентов. Оснлвной долг составляет 27 485, ежемесячный платеж 4979. Как расчитать неустойку.
Читать ответы (1)
Сергей
09.12.2015, 19:54

Вероятность уменьшения требования по неустойке в договоре оказания услуг - анализ случая с просрочкой платежа

Между компаниями заключен договор оказания услуг. Согласно договора при несвоевременной оплате услуг по договору начисляется неустойка в размере 3% за каждый день просрочки. Просрочка составила 28 дней набежавшая сумма неустойки не превышает сумму договора составляет 84% от суммы договора, какова вероятность того что суд уменьшит сумму требования?
Читать ответы (1)
Анастасия
07.04.2016, 19:27

Начисление неустойки по просрочке кредита - долг просрочен на 2 дня, ставка 20% годовых

Есть просрочка по кредиту на 2 дня в лето банке. В договоре написано: Неустойка в размере 20% годовых, начисляемую на сумму просроенного основного долга и просроченных процентов. Начисление неустойкипроизводится со дня, следующего за днем Просроченной Задолженности. Как это понять по проще? Ежемесечная плата-2200 р. Сколько надо будет уплатить с учетом долга?
Читать ответы (1)
Григорий
31.08.2015, 07:22

Вопрос о правомерности начисления неустойки за пропуск платежа в указанном размере

Правомерно ли начисление неустойки за пропуск платежа в таком размере? До выставления заключительного требования (далее ЗТ) при наличии просроченного основного долга и (или) просроченных процентов за пользование кредитом Банк взымает с Заемщика неустойку в размере 20% процентов годовых на сумму основного долга и сумму просроченных процентов за пользование Кредитом, неустойка начисляется со дня возникновения просроченных процентов за пользование Кредитом и по дату полного погашения просроченных Основного долга и процентов либо до даты выставления ЗТ (в зависимости от того, какое из событий наступит раньше). С даты выставления ЗТ при наличии просроченного Основного долга и (или) просроченных процентов за пользование Кредитом Банк взимает с Заемщика неустойку в размере 20% годовых на сумму Основного долга и сумму Основного долга и сумму просроченных процентов за пользование Кредитом, неустойка начисляется с даты выставления ЗТ и по Дату оплаты ЗТ. После выставление ЗТ и при наличии после Даты оплаты Заключительного требования непогашенного Основного долга и (или) неуплаченных процентов Банк взимает с Заемщика неустойку в размере 0,1 процента на сумму просроченного Основного долга и сумму просроченного Основного долга и сумму просроченных процентов за пользование Кредитом, неустойка начисляется за каждый день просрочки с даты, следующей за Датой оплаты ЗТ, и до дня полного погашения просроченных Основного долга и процентов.
Читать ответы (1)
Ольга
06.11.2015, 10:15

Начисление бешеной суммы за просрочку платежа в ОТП банке - законно ли это?

Скажите пожалуйста. Взяли кредит в ОТП банке. Была просрочка платежа. Насчитали бешеную сумму. В договоре у них указано, что в случае просрочки платежа, взимается неустойка в размере 20% годовых (и что это начисляется на сумму просроченного платежа-нет!) ...выходит на общую сумму взятого кредита. Это законно?
Читать ответы (1)
Наталья
28.10.2015, 14:24

Просрочка платежа по кредиту в банк Русский Стандарт на 15 дней

Просрочка очередного платежа по кредиту в банк Русский Стандарт 15 дней. Грозятся передать долг коллекторам. Насколько действия банка законны? И, второй вопрос: В кредитном договоре есть условие при просрочке очередного платежа начисляется пеня в размере 20% годовых от суммы основного долга. (Сам кредит 36% годовых). Насколько законна эта пеня?
Читать ответы (1)
Татьяна
28.04.2015, 10:01

Вопросы по неустойке и начислению процентов в автокредите

Помогите разобрать фразу в договоре. Авто кредит. В договоре: под 18% годовых и размер неустойки в соответствии с п.12.2 правил - 0,1% от суммы Просроченной к уплате задолженности по КД за каждый день просрочки. 12.2. ...Заемщик обязан уплатить Банку неустойку в размере, указанном в заявлении. С даты начала начисления неустойки проценты за пользование Кредитом, указанные в заявлении, на сумму просроченной задолженности по кредиту, на которую начисляется неустойка, банком не начисляются и заемщиком не уплачиваются. Как я понимаю: 11000 ежемесячный платеж. 27.11.2012 - не внесен. До 27.12.12 - начислялась неустойка = 11 рублей как я понимаю, на эти 11 рублей больше никаких процентов не начисляется? Верно?
Читать ответы (1)