Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И могу ли я привлечь клиентку за оскорбления к ответственности, если они имеются в скриншотах переписки?

17.07.2019, 19:46
• г. Пермь

У меня свой магазинчик на сайте "Ярмарка Мастеров", где я шью платья на заказ, т.е это пошив через интернет. Заказ сделала клиентка О...

Я ей предложила на выбор несколько вариантов льна на фото и она сама сделала выбор ткани. Затем я ей перед отправкой платья выслала фото платья со всех сторон. Она дала добро на отправку изделия ей. Теперь же получив его, она мне пишет, что ей не нравится качество ткани и в целом платье, показывая мне затяжки на нем и торчащие нитки из швов, которых при отправке не было! Покупательница требует возврат денег, оскорбляя меня при этом. Проясните, пожалуйста, подлежат ли изделия сшитые на заказ по индивидуальным меркам возврату и являются ли доказательством брака изделия нитки и затяжки, которые по моему мнению клиентка создала сама, чтобы любыми путями вернуть деньги и сделать возврат. И могу ли я привлечь клиентку за оскорбления к ответственности, если они имеются в скриншотах переписки?

Читать ответы (0)
Привлечь за оскорбления
Требуют возврата денег
Вернуть деньги
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России