Я перевел деньги на карту сбербанка, деньги были списаны, а адресату так и не дошли... что делать?

• г. Владикавказ

Я перевел деньги на карту сбербанка, деньги были списаны, а адресату так и не дошли... что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Следует обратиться в банк, обслуживающий вашу карту. Необходимо предъявить эту карту и личный паспорт.

Спросить
ЮРИЙ
01.12.2015, 01:57

Банк требует погасить задолженность и выплатить проценты после ошибки в платежной системе

Через платежный терминал сбербанка, используя зарплатную карту 'сбербанк' оплатили кредит. Сумма в счет погашения ежемесячного была зачислена, но с карты деньги списаны не были. Спустя трое суток обратилиси к сотруднице сбербанка по этому поводу. Она посмотрела и сказала что платеж не прошел, и предложила в кассе заплатить наличными, что и было сделано. Спустя 11 месяцев с банковской карты была списана некоторая сумма денег, в результате чего на карте появилась отрицательная сумма. В ходе разбирательства было выяснено что данная сумма была списана в связи с тем, что ежемесячный платеж был произведен, а средства с карты списаны не были. Сейчас банк требует погасить задолженность, и выплатить проценты. На сколько правомерны их действия, и есть ли срок давности в данной ситуаци? Ведь с того момента прошло 11 месяцев. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга Сергеевна
16.08.2015, 11:02

Претензия к Сбербанку - Деньги не поступили на карту после 8 дней, банк говорит о движении денег.

Были отправлены деньги с одной карты сбербанка на другую карту сбербанка, прошло уже уже 8 дней, как были отправлены деньги, и 5 дней, как списаны с карты отправителя. Деньги не поступили на нужную карту. В банке говорят, что движение денег нет. я написала претензию в банк, что деньги не дошли отправителю. Вначале мне сказали: не волнуйтесь!, а на следующий день после моего звонка, что будут проверять карту, так как перелимит. Но,однако, через три я опять отправляла деньги по этой же карте, и все дошло. Вернет ли мне деньги сбербанк и в какие сроки? Есть все квитанции. Помогите. Спасибо!
Читать ответы (1)
Михаил
12.05.2017, 09:58

Сбербанк обвиняет в невыплате долга - Я утверждаю, что деньги с карты были списаны

Приобрёл товар, рассчитавшись по карте Сбербанка. Через полгода (в конце года) Сбер сообщил, что деньги с карты списаны не были и т.к. средств на карте на этот момент уже не было выставил долг 20000 р. и заблокировал карту. Я утверждаю, что деньги с карты были списаны.
Читать ответы (1)
Ольга Сергеевна
16.08.2015, 08:40

Не поступили деньги на нужную карту после 8 дней - могут ли проверять мою карту и что делать?

Были отправлены деньги с одной карты сбербанка на другую карту сбербанка, прошло уже уже 8 дней, как были отправлены деньги, и 5 дней, как списаны с карты отправителя. Деньги не поступили на нужную карту. В банке говорят, что движение денег нет. я написала претензию в банк, что деньги не дошли отправителю. Вначале мне сказали: не волнуйтесь!, а на следующий день после моего звонка, что будут проверять карту, так как перелимит. Но,однако, через три я опять отправляла деньги по этой же карте, и все дошло. Есть все квитанции. Могут ли они проверять мою карту? Что делать? Помогите. Спасибо!
Читать ответы (1)