Я хотела узнать нам установили входную дверь был замершик ну все как пологается а привезли нам стандартную дверь и так получается что у нас в подъезде кривой пол и что бы при открывании дверь не задевала пол они её задрали вверх и обрезали часть дверной коробки сверху в чем мой вопрос вообще могли они обрезать дверную коробку или нет они ещё говорят что мы были должны за это отдельно платить что они нам дверную коробку отрезали.

Доброй ночи Светлана. Из вашего вопроса непонятно на каких условиях вы заказывали дверь: если вы заказывали изготовление двери по индивидуальному проекту, то замерщик должен был учесть индивидуальные размеры дверного проема (коробки), если вы приобрели стандартную дверь и установка двери является дополнительным сервисом продавца, В первом случае я думаю вас обманули. Но в любом случае я не вижу оснований для дополнительной оплаты. Напишите претензию по неправомерным требованиям работника по дополнительной оплате.

Вопрос о возможности обрезки дверной коробки и оплаты за эту услугу при установке входной двери в квартиру с кривым полом

Испорченная металическая дверная коробка после установки - возможно ли требовать замену двери?

Мы купили входную дверь, но при установке двери Монтажник испортил металическую дверую коробку, а именно было раскрученный по ошибки техническое отверстие в коробки и раздолблены все отверстия поб замки. Нижний замок не закрывается на полных три оборота, так как дверная коробка поставлена на излом. Могу ли я требовать чтобы мне поменяли дверь?

Читать ответы (3)

Установка новой двери в квартиру оказалась невозможной из-за проводов и светильника - что делать?

Хотела поставить новую дверь в квартиру, но установке мешают провода которые проходят по верху пря по моей дверной коробки и светильник поднять чуть выше. Обратилась в управляющую компанию написала заявление, в чем попросила провести работу и перенести провода и светильник так как после ремонта подъезда провода пустили прям по дверной коробке. Мне отказали ссылаясь на то что я устанавливая нестандартную дверную коробку, но коробка у меня стандартная, просто они не хотят делать, обращалась и в администрацию, там мне тоже не помогли, сказали у них нет полномочий на них проявлять. В общем какой-то кошмар. Все нервы на исходе. Подскажите пожалуйста, что делать. Спасибо.

Читать ответы (4)

Коробка для машины - спор о поломке и ответственности

Здавствуйте ситуация следующая, мой муж занимается зап частями, у него заказали б/у коробку на машину которая стоит не малых денег, он привез эту коробку установщику, покупателя не присутствовало в это время. После чего проходит пару дней звонит покупатель этой коробки, и говорит мы коробку установили, но она нерабочая, сняли ее и как оказалась на ней образовалась трещина. Покупатель говорит меняй коробку, в итоге съездили к поставщикам этой коробки они утверждают что вы сами коробку сломали якобы при установке, а установщик говорит она уже была сломана, якобы микротрещина на коробке была. Короче говоря каждый себя защищает, ну и покупатель говорит делай экспертизу, зделали, экспертиза показывает виноват установщик. Показываем установщику, он говорит она мне не нужна якобы что это за бумажка, возвращай деньги, и пошли сразу угрозы великие. Подскажите пож что же теперь делать?

Читать ответы (1)

Можно сформулировать заголовок следующим образом - Спор о замене двери и возмещении ущерба - магазин отказывается менять дверь

Купила дверь с коробкой. Коробка была выдана мастеру для формирования дверного проема и установки коробки. Мастером были выполнены соответствующие работы. По факту оказалось, что коробка была поставлена магазином не того размера, т.е. не соответствующая дверям. Я со своей стороны предлагаю магазину поменять дверь, чтобы она подходила под коробку. Магазин отказывается, предлагая заменить исключительно коробку, т.к. именно она не соответствует договору. Но дверной проем комнаты уже сделан на основании этой коробки и его переделка без ущерба уже проведенному ремонту невозможна и мне придется переделывать стену целиком. Могу ли я, если магазин откажется окончательно менять дверь, требовать от них возмещение ущерба, который я понесу при необходимости переделки дверного проема?

Читать ответы (1)

Пропажа костюмов - как решить проблему с неповрежденной упаковкой и отсутствующими предметами

Груз был запакован в мешки, мешки положены в коробки. Дома при вскрытии коробок обнаружила, что в одной коробке мешок вскрыт, а сама коробка густо проклеена скотчем, и не хватает двух костюмов. Вторая коробка была проклеена аккуратно. Там все цело. Что посоветуете?

Читать ответы (2)

Ущерб от повреждения двери и дверной коробки - взыскание 4200 рублей через суд или ограничиться 1500 рублями?

Нам сломали дверь, и повредили дверную коробку (стоимость двери и дверной коробки составляла 1500 рублей, а для ее восстановления понадобилось 4200 рублей, возможно ли через суд взыскать сумму 4200, стоит ли подавать иск в суд, или взять с них 1500 рублей?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом - Изначально неподходящая коробка передач и отказ фирмы от возврата

Заказали коробку передач б/у на автомобиль. Оплатили, коробку нам прислали. Во время установки коробки на автомобиль был снят поддон, для замены фильтра и масла (стандартная процедура при установке коробки). Но после установки выяснилось что коробку нам прислали не ту, от автомобиля этой же модели но на пару лет моложе, то есть она нам не подходит. Автомобиль с такой коробкой не работает! Фирма отказывается принимать эту коробку на возврат, хотя мы вообще требуем обмен на коробку нашей модели, как и было изначально заказано (ошибка их, они прислали не ту коробку), а отказываются аргументируя тем что снимался поддон и после этого коробка возврату не подлежит. Правы ли они? Как добиться обмена?

Читать ответы (2)

Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации

Сегодня приобрела товар (очищающие полоски для лица, стоили они конечно прилично), они находятся в коробке, содержание коробки я не проверила и купила данный товар, придя домой я обнаружила, что коробка была вскрыта, а содержимое извлечено каким-то образом, получается, что я купила пустую коробку. Скажите пожалуйста, что мне делать? Идти в магазин обратно с чеком, да они навряд ли поверят вообще.

Читать ответы (1)

Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком

Было куплено 2 коробки плитки ПВХ, одна коробка осталась. Коробка без повреждений, даже не открыта. Хотели вернуть обратно в магазин, нам отказали так как сказали, что покупку можно вернуть только целиком, а мы хотим вернуть только одну коробку то есть половину.

Читать ответы (1)

Необходимость замены кривой стальной двери - мои права в качестве покупателя

Могу я требовать замены входной стальной двери, неделя как приобрёл, была в упаковке, сегодня решил поставить в ходе установки выяснилось дверь кривая, винтом, по лазерному уравню всё видно искривление 6 мм! коробка дверная ровная я её уже установил. Ещё с продовцом не разговаривал завтра буду говорить, хотел бы решить вопрос ЗАМЕНОЙ ДВЕРИ не меняя ДВЕРНОЙ КОРОБКИ, т.к уже установленная. Хотелось бы узнать в праве я требовать такой вариант. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59