Как использовать закон для защиты от недобросовестных действий МФО при финансовых проблемах

• г. Ярославль

По финансовым проблемам образовалась просрочка в МФО. Звонят очень часто, но я знаю, что не имеют права более восьми раз в месяц. Хамят ужасно. На какой закон могу списаться, чтобы хоть чуть чуть остепенить их?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Деятельность коллекторов регулирует Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

согласно статье 7 данного закона коллектору запрещено производить следующие действия по отношению к должнику:

- звонить чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц;

- присылать смс, голосовые сообщения чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю, 16 раз в месяц;

- лично приходить для общения чаще четырех раз в месяц.

На действия коллекторов можно пожаловать в службу судебных приставов.

Спросить