Неисправности и возможность обмена - проблемы с нагревом, сканером отпечатка пальца и батареей у смартфона Honor 8x, купленного 3 месяца назад. Возможность замены на новый?

• г. Екатеринбург

Телефон переодически нагревается до предела, также плохо функционирует сканер отпечатка пальца и быстро садиться батарея. Смартфон Honor 8x, с момента преобретения прошло 3 месяца. Могу ли я поменять его на новый?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

В период гарантийного срока Вы имеете право на обмен телефона или возврат денег за него. Сотовый телефон НЕ относится к технически сложным товарам. Если магазин откажет, оставляйте письменную претензию, в которой изложите требование и дайте срок на ответ - не более 10 дней.

Спросить
Кристина
02.06.2022, 10:17

Как вернуть телефон в кредит, если он некачественный?

05 купила телефон за 33000 в кредит, качество телефона не устраивает, быстро садится батарея, нагревается. Могу ли я вернуть устройство? Анулировать кредит? Не хочется платить два года за некачественный товар. Просто читала что телефоны в возврат не принимают.
Читать ответы (3)
Александр Юрьевич
29.09.2014, 19:24

Как продлить срок службы аккумулятора и предотвратить перегрев телефона Alcatel One Touch Idol 2?

У нового на гарантии телефона Alcftel One Touch Idol 2 быстро садится аккумуляторная батарея, где-то в течении суток. И сам телефон нагревается. Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Туся
14.01.2016, 19:19

Проблемы с батареей продолжаются после экспертизы - могу ли вернуть телефон и получить деньги обратно?

Купила телефон, быстро садится батарея, сдала на экспертизу и устранение всех недостатков. После 45 дней вернули телефон, сказав, что все в порядке. Но все равно батарея также плохо держит. Могу ли я вернуть телефон и забрать деньги?
Читать ответы (1)
Полина
19.03.2016, 15:36

Проблемы с купленным телефоном в Связном - возможен ли обмен или возврат?

Купили телефон в связном, спустя 4 месяца телефон начал быстро разряжается, зависает экран (только после перезагрузки телефона восстанавливается) периодически сам выключается при зарядке телефона, телефон нагревается, плохо слышен собеседник, иногда не могут дозвониться, хотя абонент находится рядом со мной. Возможен ли обмен телефона или возврат денег?
Читать ответы (2)
Светлана
06.08.2017, 23:21

Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?

Смартфон ещё на гарантии, но батарея вздулась, гарантия на батарею 6 мес. и уже прошла. В сервисном центре мне сказали что на данный телефон батарей нет и заменить другого аккумулятора нет. Получается что телефоном я пользоваться не могу. Можно ли его сдать обратно или поменять?
Читать ответы (3)
Игорь
01.02.2016, 11:44

Проблема с быстро садящимся аккумулятором - возможность возврата в магазин после ремонта

У смартфона быстро садится аккумулятор. Первый раз лично относил его в сервисный центр, после ремонта по гарантии проблема не изчезла. На корпусе телефона остались следы после вскрытия. Могу ли я сдать смартфон обратно в магазин? С момента покупки прошел месяц.
Читать ответы (2)
ЕЛЕНА ЮРЬЕВНА
29.05.2017, 14:02

Как вернуть и поменять телефон в кредит, если он имеет проблемы с нагревом и быстрым разрядом батареи

Я взяла в кредит телефон на восемь месяцев, он начал греться и садиться быстро батарея еще платить три месяца, могу ли я вернуть и поменять на другой телефон, на какой закон ссылаться мне.
Читать ответы (3)
Геннадий Валерьевич
05.03.2015, 08:19

Возможно ли вернуть смартфон и получить деньги обратно, если у него быстро разряжается батарея?

Купил смартфон в салоне мтс прошло 2 дня у него быстросадится ботарея меня он не устраевает могули я вернуть его и получить деньги.
Читать ответы (1)