За мусор нам приходили квитанции 600 р. на четверых, мы позвонили в ерц сообщили что нас трое, ерц сказали сделают перерасчет.

Неверное начисление за газ - как рассчитывается сумма и кому необходимо оплатить перерасчёт за прошлые годы?

Квитанции за газ приходили всегда на сумму примерно 50 руб. Сумма маленькая, поэтому никогда не интересовалась, как она рассчитывается. Оплачивала вовремя. А недавно пришла квитанция на 3500 руб. Оказывается, в квитанции за газ указывали сумму за одного человека, а прописано 3 человека. И теперь они сделали перерасчёт за 3 года. Должна ли я оплачивать эти 3500 рублей?

Читать ответы (1)

Проблемы счетчиков воды - ошибочная поверка и высокая сумма перерасчета

Четыре года назад установили счетчики воды но все четыре года плотили по среднедомовым показателям сейча сделали поверку счетчиков по этим показаниям ЕРЦ сделал перерасчет теперь мы дожны более двухсот тысяч рублей мы незнаем что делать.

Читать ответы (1)

Деревенский житель обратился в экоцентр из-за неожиданно высокого счета за мусор

Меня зовут Станислав. Я живу в сельской местности в частном доме, короче в деревне. С ноября 2018 года стали приходить счета на вывоз мусора. Тариф был у всех одинаковый, платили около 60 рублей в месяц. Я все счета с ноября 2018 года по январь 2020 года оплачивал исправно. А на квитанции за февраль стоит 832 рубля дополнительно. Я позвонил в экоцентр, спрашиваю откуда такая сумма? Они говорят перерасчет. Раньше говорят начисляли за одного человека, а сейчас узнали что мы живем вдвоем, по этому и перерасчет. Узнали в 2020 а перерасчет сделали за 2019 год. Это правильно да?

Читать ответы (12)

Проблемы с перерасчетом услуг за отопление - как узнать сколько людей учитываются в расчете?

В 2010 году у нас в квартире прописался еще один человек. Мы при оплате услуг за отопление предупредили об этом, для того чтобы сделали перерасчет. В январе 2013 года мы пришли платить и узнали, что оказываются они не поставили еще одного человека, и сделали нам перерасчет за три года. И у нас образовался долг. До этого было все уплачено. Хотя никто нам квитанций для не предъявляет. Мы сами квитанции заполняем и платим. Как мы должны были узнать за сколько человек они нам считают!?

Читать ответы (1)

Отказ в перерасчете электроэнергии с учетом соц. нормы на 4 человека за 2015 год - правомерно ли это?

Я живу в частном доме. За период 2015 года я оплачивал электроэнергию согласно соц. нормы на одного человека (приходили квитанции, что проживает один человек). В январе 2016 года предоставил справку, что по данному адресу проживает 4 человека. На просьбу сделать перерасчет за 2015 год с учетом соц. нормы на 4 человека получил отказ. Перерасчет был сделан только за последние три месяца. Правомерно ли это. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Перерасчет квитанций - что делать, если сумма оплаты стала выше из-за умершего собственника?

Купили квартру прописались в ней квитанцыи всегда приходили на бабушку три года назад бабушка умерла а квитанцыи так и шли на нее мы их оплачивали а сегодня пришол перерасчет итам уже сумма за четверых собствеников что делать?

Читать ответы (2)

Перерасчет за потребление горячей воды - Правомерны ли действия управляющей компании?

Здравствуйте! В квартире прописано 3 человек. Плачу по среднему. Квитанции до октября 2017 года приходили, как оказалось, в расчете на одного человека. Управляющая компания сделала перерасчет за потребление горячей воды с октября 2015 года по октябрь 2017 года. Правомерно ли поступила УК, сделав перерасчет если я исправно платил по квитанциям?

Читать ответы (1)

Конфликт по поводу наследства - как быть

С 2019 года умер родственник, с этого момента мне приходили за его квартиру большие суммы я оплачивала. Через пять месяцев я написала ерц о том что бы они сделали мне перерасчёт, и ерц отказали мне. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Почему мне начислена неправильная сумма за коммунальные услуги и как доказать свою правоту?

Что мне делать, пришла квитанция об оплате коммунальных услуг за Январь 2017 г. Мы постоянно платили по счетчикам, платили исправно. В позиции Горячая вода указан норматив в человеках и за 1 человека 600 рублей. В квартире-студии прописаны трое человек. Получается 1800 рублей. А всегда платила я 150 рублей по счетчику, так как живу одна. Позвонив в ЖКХ узнать почему такой норматив, мне сказали, что в ноябре месяце приходили проверять счетчики воды. Но я не слышала, чтобы ко мне звонили и приходили. Доказать этого я не могу. Позвонила в службу проверки счетчиков, сказали, что только в марте месяце они придут проверять, т.к. запись, раньше никак. Т.е. мне два месяца платить по 1800 рублей. В ЖКХ сказали, что перерасчет делать не будут, что я нарушила сроки их проверки и они начислили по человекам прописавшимся. Спросила нормативный документ, мне сказали, что Постановление № 354. Скажите пожалуйста, имеют ли они права не сделать перерасчёт после проверки счетчиков и имеют ли они права сейчас начислять по среднему по человекам, а не по счетчикам. Слышала где-то, что по человекам отменили общий расчет. Квартиру снимаю, прописка временная. Заранее спасибо за ответы.

Читать ответы (3)

Возникли проблемы с коммунальными платежами - Как поступить в случае перерасчета долга и действий энергокомплекса?

У нас такая ситуация! В квартире нас прописано 2 человека с 2013 года (1 человек постоянно, второй временно). Квитанции на гор. воду приходили на одного человека, но мы этого не замечали! Сейчас поставили счетчики и энергокомплекс, заметив свои ошибки, сделал перерасчет и выставил долг за весь период! Сумма достаточно большая! Скажите, что нам сейчас делать? Законны ли действия энергокомплекса?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59