Нарушение прав потребителя - отрезали газ без предупреждения и требуют дважды оплатить подключение после отключения

• г. Краснодар

Имелась задолженность за газ, меня не уведомили заранее что отрежут газ, а приехали и поставили перед фактом! Я предложила оплатить в течении 15 минут, через онлайн банк, на уступки не пошли, и газ отрезали! Теперь же для подключения обратно нужно заплатить,9500 тысяч, которые я уже оплатила, газ третий день не подключают! Я обратилась сегодня в прокуратуру, с целью взыскать с газовиков, убытки понесённые за подключение, так как меня не предупреждали об отключение! Есть ли шанс?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если не уведомили не менее, чем за 20 дней, то убытки взыскать сможете. Прокуратура не взыскивает, Вам нужно обращаться в суд в порядке искового производства.

Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")

46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

Спросить
Светлана александровна
16.12.2014, 20:18

Проблема с подключением газа в коммунальной квартире - комната, которая не была отключена, оплатила подключение

Отключили газ в коммунальной квартире за неуплату, весь долг и за подключение оплатили. Отключение было сделано на одну комнату, а за подключение оплатила другая комната. Газ не подключают говорят, что оплатить должна та комната на которую было отключение, что делать?
Читать ответы (2)
Олег
30.08.2016, 14:52

Требование оплаты за отключение газа - необходимость погашения задолженности

Отключен газ за неуплату (отрезали трубу). Долг погашен. За обратное подключение газа требуют оплатить за отключение и подключение газа. Вопрос: Должен ли я оплачивать отключение газа?
Читать ответы (3)
Александр Бочаров
09.12.2015, 20:56

Проблемы с оплатой отключения и подключения газа - как разрешить ситуацию?

У меня такая ситуация. Приостановили подачу газа в квартире т.е.повесили пломбу на плиту и аогв. Я пошло платить мне сказали оплатить отключение и подключение. Выписали квитанции я оплатил. Приехали подключили. На следующий месяц пошло платить мне говорят что вы неполность оплатили отключение и подключение. Я спросил почему. Сказали что я оплатил только одну точку отключения а вторую не оплатили. Требуют оплаты и грозят за этот долг отключать газ. что мне делать.
Читать ответы (1)
Ольга
14.12.2015, 11:01

Оплата подключения газовых приборов после отключения газа за долг - справедливо или нет?

Газ был отключен за долг! Отрезана газовая труба на вводе, сейчас долг погашен полностью! Обратились для подключения -- нам сказали, что мы должны оплатить подключение этой трубы, котла, газовой печки и колонки! Так же пройти инструктаж, вызвать газовиков и только потом нам подключат! Должны ли мы это всё оплачивать если нам отрезали только трубу и всё? ? Сумма в итоге выходит 11000! Спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина
23.07.2017, 19:06

Как избежать штрафа за самовольное подключение электроэнергии при сорванной пломбе

Как быть. Приехали электрики для отключения электроэнергии. Пожалели так как маленький ребенок и сорвали только пломбу. Я оплатила задолженность и отключения, подключения. Знакомые сказали что буду платить штраф за мол самовольное подключение. Но почему? Как быть?
Читать ответы (2)
Santa
04.05.2017, 11:24

Газовая компания требует оплатить пеню после взыскания задолженности - законные действия или превышение полномочий?

Была задолженность по газу. За неуплату газ отключили. Потом компания подала в суд на взыскание задолженности. Задолженность оплатили, оплатили судебные издержки и оплатили отключение и подключение. Теперь компания требует оплатить пеню иначе газ не подключат. Законны ли действия газовой компании? Возможно ли применять все три меры к должнику?
Читать ответы (6)
Марина Викторовна
21.08.2015, 15:12

Задолженность за газ оплачена, но мне до сих пор не подключили газ

Выслали уведомление о задолженности за потребление газа, я сколько могла на тот момент, столько оплатила и думая, что по правилам у меня есть еще, как минимум, 30 дней ждала поступления зарплаты для погашения задолженности. Через 20 дней без предупреждения и в мое отсутствие приехали и отрезали газ. 12 августа я оплатила всю задолженность и все расходы по отключению, подключению и запуску газоснабжения. Уже конец 21 го числа газ мне так и не подключили.
Читать ответы (1)
Евгения
24.06.2019, 01:16

Оплата долга за газ в доме, где я не проживаю - правомерное ли отключение и требуются ли дополнительные платежи?

Вечер добрый! У меня был долг за газ в доме, где я не проживаю (никто не прописан, дом новый-идет стройка). После предупредительного звонка по телефону об отключении газа за долг, я оплатила задолженность через сбербанк, но спустя 25 дней со дня оплаты обнаружила, что газ все равно отрезали (поставили заглушку на трубу, проникнув на территорию частного дома в мое отсутствие)! Правомерны ли действия газовщиков! И должна ли я оплачивать отключение/подключение имея квитанцию об оплате долга датой раньше даты отключения?
Читать ответы (1)