Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили обувь полтора месяца назад, чека нет, принесли ношенную и порванную, имеет ли права продавец отказать в обмене?

29.07.2019, 20:13
• г. Краснодар

Купили обувь полтора месяца назад, чека нет, принесли ношенную и порванную, имеет ли права продавец отказать в обмене?

Читать ответы (3)
Имеет ли право продавец отказать Права продавца
Ответы на вопрос (3):

Вам могут отказать в обмене.

Спросить

Естественно имеет. Тем более нет чека.

Спросить

Обменять можно только неношенную, в срок до 14 дней. Если некачественная, то в период гарантии могут потребовать замены, возврата средств или уменьшения цены. Могут доказывать факт покупки свидетельскими показаниями. Если продавец откажет, могут провести экспертизу. Должны доказать, что был брак.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
20.07.2016, 21:52

Я продавец обуви. Мне, через три дня после покупки, принесли порванную поношенную обувь и прося вернуть им деньги. Что мне делать?

Я продавец обуви. Мне, через три дня после покупки, принесли порванную поношенную обувь и прося вернуть им деньги. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Ксения
19.02.2016, 22:29

Право продавца отказать в обмене костюма, несмотря на чек и бирки, если в магазине нет услуги возврата и обмена

Имеет ли право продавец отказать в обмене костюма, если он не подошел по размеру? Купили 3 дня назад. Чек и бирки на месте. Формулировка отказа-в нашем магазине возврата и обмена нет.
Читать ответы (2)
Инна
25.09.2014, 18:18

Претензия на возврат денег и возврат ношенной детской обуви с поломанной застежкой - как поступить?

Я ИП. занимаюсь продажей детской обуви. 21 сентября 2014 года купили обувь, а сгодня принесли ношенную грязную и с поломанной застежкой на одном ботинке. Написали претензию требуют вернуть деньги и забрать обувь мне обратно. Что делать?
Читать ответы (3)
Елена Викторовна
16.05.2018, 12:22

Как поступить, если покупательница принесла неиспользованную обувь спустя 14 дней после покупки, а у нас ее больше нет в наличии?

Покупательница приобрела у нас в магазине 28,04,18 обувь, принесла не ношенную 12.05.18,т.е. со дня покупке получается 15 день, а со следующего дня 14 день. У меня такой обуви уже нет в наличии, могу ли я отказать ей сославшись на это?
Читать ответы (1)
Инна
01.11.2016, 17:22

Как поступить в случае с покупателем, который принес использованную обувь и сломал ее на моих глазах?

Скажите пожалуйста, как поступить с покупателем?! купили вчера обувь, принесли на возврат ношенную, сломали бегунок на моих глазах! Требуют сделать возврат! Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Виктория Размиковна
22.05.2014, 18:56

Как вернуть обувь, которая жмет, если продавец отказывается принять

Вчера купила ребенку обувь, одел один день и он сказал что жмут, решила вернуть товар, но продавец сказал, что не принимают ношенную обувь что делать?
Читать ответы (2)