Купили обои, развернули в комнате а они не подходят по цвету, хотели вернуть! Продавцы отказываются забирать открытые рулоны, хотя отекетка сохранена) правомерно ли это? Стоит то не дешево)
Нет, это незаконно. В течение 14 дней вы имеете право вернуть товар продавцу. Пишите жалобу в Роспотребнадзор на продавца.
С уважением.
Спросить
Они ссылаются на то, что упаковка вскрыта и они не принимают обратно только в заводской упаковке! Какие нужны документы от них, что б написать жалобу в роспотребнадзор?
Спросить
Вообще-то Вам законно отказывают в возврате распакованных обоев.
Спросить
На основании? Этикетка сохранена, потрвана салофановая упаковка! Рулоны целые не мятые)) это же не продукты и не медикоменты?
Спросить
Продавец пытается ввести Вас в заблуждение. Смело обращайтесь в Роспотребнадзор. К жалобе приложите копию чека и фото этикетки.
Удачи.
Спросить
