Добрый день Руслан. Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на требование о предоставление аналогичного товара в качестве подмены, но не обязывает автоматически выдавать вам такой товар, только по заявлению потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оренбург - онлайн услуги юристов

Взыскание неустойки (583)

Споры со страховой компанией (612)

Взыскание страховых выплат (599)

Помощь при отказе в страховой выплате (588)

Споры по КАСКО (569)

Споры по ОСАГО (585)

Составление заявления о взыскании страховой выплаты (601)

Занижение страховых выплат (544)

Все онлайн услуги

Получение аналогичного телефона в рассрочку при поломке - что гарантируется потребителю?

Оренбург - онлайн услуги юристов

Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?

Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?

Сроки ремонта по гарантии и возможность отказа от телефона - права потребителя в рассрочке

Выдача товара в ремонт по гарантии - аналогичный смартфон или простой телефон?

Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта

Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?

Сроки гарантийного ремонта смартфона и замены по Закону - все, что нужно знать

Какой товар мне предоставят на время ремонта в связи с сдачей сотового телефона в ремонт?

Недовольство качеством ремонта и отсутствием аналогичного подменного телефона - Куда обратиться?

Сдал смартфон на гарантийный ремонт на время ремонта другой телефон дать отказались правы ли они.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59