Проблема с доставкой - интернет-магазин отгрузил неправильный шкаф и отказывается заменить

• г. Москва

Я заказала в интернет-магазине шкаф. Т.к. доставка у них платная и стоила 1000₽, я заказала доставку «со стороны». Водитель знал только номер заказа, по которому со склада отгрузили не тот шкаф. (Грузчики вынесли и положили в машину).

Магазин отказывается менять шкаф на нужный (при чем мой дороже, чем отгруженный), ссылаясь на то, что водитель ОБЯЗАН был проверить, что ему грузят.

Кто прав и как поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Подавайте претензию и при отказе в суд ст.46 Конституции РФ. Магазин обязан выполнить обязательства в надлежащем виде ст.309 ГК РФ.

Спросить