Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом в интернет-магазине - получены неправильные товары и отсутствует ответ от продавца

01.08.2019, 22:57
• г. Пермь

Я заказывал по интернет магазину лазерный уровень, а мене отправили не тот дешевые вещи, как мене быть. Я обращался к ним, а они сказали свои отзыви оставить на сайте уже месяц я жду, а ответа нету как мене быть и куда или кому обращаться?

Читать ответы (1)
Интернет магазине
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Урунбек!

При таких обстоятельствах рекомендую заказать у избранного Вами на данном сайте юриста подготовку грамотной письменной претензии. Возврат денежных средств за товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина.
16.10.2016, 15:21

Непорядочные торговцы - как наказать интернет-магазин за фальшивые отзывы?

В июне этого года заказывала дорогие духи в одном из интернет магазинов. Сегодня, зайдя на сайт данного магазина, с удивлением обнаружила в их разделе " Отзывы о нашем магазине" хвалебный отзыв от моего имени, который я НЕ ПИСАЛА! Это меня весьма возмутило. Куда обращаться, чтобы наказать непорядочных торговцев?
Читать ответы (1)
Людмила Михайловна
06.06.2021, 11:18

Осторожно - магазин ДФ-Медиа оказался мошенниками! Что делать при угрозах выкупа заказа?

Я заказала платья в интернет магазине, но не проверила магазин на честность. После заказа я проверила магазин в интернете, оказалось-мошенники. Магазин ДФ-Медиа, деаушке из магазина я сказала что выкупать посылку не буду. Мне предложили посмотреть отзывы на сайте отзовик, я посмотрела-убедилась, что мошенники. Опять сказала что выкупать не буду. Теперь мне угрожают через сайт где-заказ о выкупе заказа 4250 плюс пени. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лиля Владимировна
26.10.2017, 18:26

Проблемы с доставкой товара из Москвы - нуждаюсь в совете

Здравствуйте! Заказывала через ВК товар с Москвы, с рынка "Садовод". Посредник собрал товар на 15000 р., отправил другой человек. За доставку заплатила сразу. Доставка-ПЭК (транспортная компания). Упакованный товар с моим адресом мне отправили (фотографию). Деньги полностью перечислила ч\з Сбербанк. Но отправили совсем в др.город. Сейчас мне нужно заплатить за доставку до др.города 522 р, затем за доставку до моего... Товар заказывали знакомые, они ждут товар уже 28 октября. Я не знаю, получу я вообще свой груз или нет. Заявку вчера отправила в компанию ПЭК о переадресации груза.. вроде приняли. Ответ жду. Как мне вообще поступить? Жду грамотного совета:) Спасибо.
Читать ответы (7)
Руслан Новороссийск
23.07.2019, 12:21

Как разобраться с ошибкой заказа через Инстаграм - получил рулетку вместо лазерного уровня и не знаю, кому обратиться

Заказал лазерный уровень в интернете, а пришла рулетка. Заказывал через инстаграмме. Не могу понять как проследить кому притензию писать. Мне перезванивали не раз и уточнял. Был уверен, что не обман. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Светлана Игоревна
18.12.2013, 12:36

Как вернуть деньги за некачественные диски, если интернет-магазин не отвечает на письма и не имеет контактного номера телефона?

Заказа диски в интернет-магазине, пришли мало того что не то что заказывала. Так еще те которые пришли в отвратительном качестве. Так и не ответили отправленное им письмо о том что они тот товар по почте отправили. Как дозваться до интернет-магазина если телефонов нет, а эл. почта не отзывается. Хотела бы вернуть деньги. Куда обращатся тогда?
Читать ответы (2)
Алим
10.02.2017, 15:38

Как решить проблему с обманом интернет-магазина и занесением в чёрный список?

Скажите пожалуйста, мен.. интернет магазин обманула я заказовал другой мне отправили вообще другой я звоню Они мне поставили чёрный список, не могу дозвониться, куда обращаться?
Читать ответы (6)
Владимир Викторович
29.12.2016, 20:51

Проблема с заказанным мобильным телефоном - задержка в доставке, неисправность и отсутствие ответа от компании

Заказали мобильный телефон через интернет, телефон пришел позже назначенного срока ну т.е. хотелось ко дню рождения 6 ноября а получили его 9 ноября, телефон работал до 20 ноября и перестал заряжаться, 21 ноября отправили его назад 29 ноября пришло смс уведомление что посылка доставлена и больше ничего, ни на звонки ни на письма на электронку ответа нет, пытались на сайте оставить отзыв, он не сохраняется, т.е. отзывы только положительные, как нам быть дальше хотелось бы решить, пусть пришлют телефон или вернут деньги, уже прошел месяц со дня отправки но ответа мы так и не дождались.
Читать ответы (2)