Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как потребовать замену телефона после зависания экрана - советы и законодательная поддержка

04.08.2019, 19:35
• г. Калуга

Купили телефон за 30 тысяч рублей четыре месяца назад. У телефона зависает экран. Нет отклика. Такие манипуляции как общий сброс и возврат к заводским насройкам не помогают. Ремонтировать не хочется, возможно ли просить продавца сделать замену на такой же исправный? Как правильно это сделать? На какие статьи закона можно опереться? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Марина!

Так как у Вас с момента покупки прошло более 14 дней, то можете требовать только ремонта, в виду того, что это технически сложный товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России