Права собственника в отношении частых отключений электроэнергии и ответственность УК - возможность проведения проверки качества и предоставления информации
В нашем МКД происходит частое отключение электроэнергии. О плановых отключениях информация отсутствует. Для аварийных отключений подачи электроэнергии законодательно устанавливаются временные ограничения. В течение одного года потребителя можно оставлять без электроснабжения суммарно не более 72 часов. УК перекладывает ответственность на поставщика энергоресурсов, отправляя обращаться с претензией к нему. Вопрос следующий: Имеет ли права собственник потребовать от УК провести проверку качества предоставления данной коммунальной услуги и предоставить полную информацию из имеющихся в её распоряжении электронных журналов об аварийных и плановых отключениях подачи электроснабжения поставщиком в наш МКД?
Обязана ли УК предоставить собственнику данные сведения по его запросу для возможности им отстаивания своих прав или запрашиваемые сведения УК вправе не раскрывать.
Здравствуйте, УК обязана в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - предоставить копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491; (Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами")п.34
Спросить
Спасибо за быстрый ответ. Могу ли уточнить ворос? УК обязана предоставить данные из своего журнала аварийно-диспетчерской службы где фиксируется точное время прерывания подачи электроэнергии за весь год? Данные сведения за весь год важны для вычисления предельно допустимых перерывов подачи электроэнергии.
СпроситьАкты в любом случае буду составлены на основании сведения журнала, в котором должен быть зафиксирован и срок прекращения подачи элекстроснабжения и общее время по каждому случаю. Вы пишите обращение, журнал, конечно, не предоставят, а акты выдать обязаны по каждому факту. Если воспротивятся, пишите жалобу в ГЖИ.
Спросить
Должна ли ЭСК прежде чем отключить потребителя от электроэнергии за долги за потребленную электроэнергию, уведомить за неделю до отключения еще раз письменно о предстоящем отключении? Уведомлении об отключении от электроэнергии было вручено потребителю за месяц до отключения.
У нас часто отключают электроэнергию. Причины две: сначала аварийно, затем планово. Аварийные отключения по времени менее 1,5 часов не бывает, достигало 19 часов, то есть почти сутки. О проведении плановых отключений не предупреждают или, со слов дежурных, предупреждают по телевизору или по интернету. Но при отсутствии электроэнергии эти предупреждения мы увидеть не можем физически. По времени плановые отключения продолжаются практически весь рабочий день. Вопрос: Возможно ли каким-то образом наказать энергосбытовую компанию и обязать компанию сделать перерасчёт за ненадлежащее исполнение своих обязанностей и недопоставку электроэнергии? Оплату за потреблённую электроэнергию производим регулярно, долгов нет, установлены счётчики электроэнергии. Спасибо.
Собственник электросетей прислал уведомление об отключении.
Задолженности по электроэнергии нет.
Ранее мой трансформатор питался от линии, на ней произошла авария и мою линию переключили на другую точку ввода, которая принадлежит другому собственнику. Переключение произвел собственник электросетей, с которым у меня подписан акт разграничении ответственности. Второму собственнику это не понравилось и он прислал мне уведомление об отключении.
Отключение мотивируют материально изношенным, предаварийным состоянием сетей, на самом деле причина - сбросить субабонента со своих сетей. Уведомили за пять ней до отключения. Может в Ростехнадзоре запросить справку о состоянии этих сетей и обратиться в прокуратуру и ЭСО с которой заключен договор на электроснабжение? Или объяснить отключающим к каким правовым последствиям приведет такое отключение? Вопрос - а к каким последствиям это приведет?
Отключили электроэнергию за долги после одного уведомления по истечению 30 дней.
В момент отключения меня не было дома, соответственно акт об отключении я не подписывал! Правомерны ли действия по отключению электроэнергии?
Меня без предупреждения отключили от электроэнергии сославшись на имеющуюся задолженность по ее оплате. Задолженность на момент отключения отсутствовала, что я доказал, предъявив имеющиеся квитанции по оплате. После этого через несколько часов электроэнергию подключили. Какую ответственность несет лицо, отдавшее распоряжение об отключении без наличия каких либо нарушений с моей стороны.
Можно ли считать правомерным отключение электроэнергии, уведомление было получено за 20 дней, никакого частичного отключения не было, за 3 дня уведомления не было, акта об отключении собственник не получил и не подписал, дома несовершеннолетние дети.
Документ (ы) определяющие основания отключения физического лица от коммунальных услуг?
Есть юридическое определение ограничения количества и качества коммунальных услуг, предоставляемых физическому лицу?
Требуется ли решение суда или какой либо другой организации для введения режима ограничения (отключения) предоставления коммунальных услуг физическому лицу?
Как физически осуществляется отключение физического лица от коммунальных услуг?
Какой порядок восстановления полного предоставления коммунальных услуг физическому лицу после режима ограничения (отключения) физического лица от коммунальных услуг?
В частном доме отключили электроэнергию за не уплату. Задолженность по электроэнергии была 582 руб. Какого-либо предварительного уведомления об отключении в случае неуплаты мы не получали и отключение произошло тоже без нашего присутствия. Обнаружил отключение через один - три дней после отключения. На следующий день я оплатил задолженность и нам не подключили эл.энергию, сотрудники энергоснабжающей организации заявили, что я должен оплатить 3125 руб. за отключение и 3125 руб. за подключение к дому эл.энергию. Я знаю что в соответствии с п. 117 постановления 354 от 06 мая 2011 г. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя...
Вопросы. Законно ли это? Куда лучше сразу подавать в суд или в прокуратуру? Могу ли я требовать отмены оплаты, связанного с отключением и подключением электроснабжения, с энергоснабжающей организации в связи с тем, что не было предварительного уведомления? И кто может обязать отмену платы за отключение и подключение электроснабжения потребителем перед энергоснабжающей организации?
Тел. +79178842524
На вопрос, можно ли инвалиду отключать электроэнергию, Вы ответили утвердительно. На помощь приходит Верховный суд. В Постановлении от 27.06.2017 № 22 суд определил условия, при которых можно отключить коммунальные услуги.
Накопились долги по ЖКХ? Можно ли за это отключать услуги?
1. Во-первых, суд указал, что сам по себе долг причиной отключения не может быть.
2. Во-вторых, суд объяснил, что даже если отключение услуги будет законным, надо выяснить не будут ли нарушены права потребителя. В частности отключение коммунальной услуги не должно создавать угрозу для жизни и здоровья собственника жилья.
Очевидно, что для большинства инвалидов отключение коммунальной услуги может создать угрозу для здоровья. Поэтому отключение коммунальной услуги, даже если у инвалида имеется долг, будет незаконным.
Если управляющая организация настаивает на возможном отключении услуги, то инвалиду надо пожаловаться в жилищную инспекцию и сослаться на указанную позицию Верховного суда. Если услугу все-таки отключат, то необходимо обратиться в суд.
Имеет ли право управляющая МКД компания отключить от ЖКУ квартиру по запросу собственника В управляющую компанию обратился с заявлением новый собственник квартиры в МКД.Суть заявления:
Купил квартиру на торгах, старые собственники не платили ипотеку, банк выставил квартиру на продажу.
ДКП новым собственником подписан, в ЕГРН внесены изменения, право собственности за новым собственником зарегистрировано.
В квартире остались прописаны старые собственники с несовершеннолетним ребенком. Добровольно выезжать и сниматься с регистрации отказываются. Иск в суд новый собственник на принудительное снятие с регистрации и выселение уже подал.
В связи со своим отсутствием в квартире новый собственник написал заявление в УК об отключении квартиры от ХВС, ГВС и электроснабжения. Техническая возможность отключения есть, новый дом, все счетчики находятся на лестничной клетке.
Работы были произведены, подписаны документы о приемке работ по отключению между УК и новым собственником.
Старые собственники обратились в УК с угрозами обращения на нового собственника и УК в прокуратуру и суд с заявлением о нарушении этим отключением прав ребенка. По итогу УК принято решение временно восстановить подключение квартиры к инженерным коммуникациям.Отсюда возникают вопросы:
1. Не нарушает ли УК, отключая по запросу нового собственника, законодательство, учитывая нахождение старых собственников в квартире, в которой они все еще прописаны (интересуют ссылки на конкретные законодательные и прочие акты, либо судебные прецеденты, в которых содержится однозначный ответ по данной ситуации)?
2. Обязана ли УК в данном случае выполнить заявку нового собственника и какие последствия для УК могут возникнуть в случае, если новый собственник не согласен с восстановлением снабжения квартиры? Каким образом новый собственник может обязать УК выполнить отключение, может ли взыскать с УК компенсацию и в каком объеме?
