Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с купленным ноутбуком на Авито - Как вернуть деньги продавцу?

06.08.2019, 11:37
• г. Новокузнецк

Вчера купила ноутбук на авито. С виду абсолютно новый и продавец сказал что им практически не пользовались. Он привез его сам ко мне на работу - мы его включили, посмотрели - вроде все хорошо. Когда я включила его дома то оказалось что он совсем не тянет интернет и вылетает из программы. Продавец конечно не берет трубку. У меня есть какая-то надежда вернуть ему ноутбук и забрать деньги? Я вбила его номер телефона в поиск и у него там еще 8 похожих объявлений.

Читать ответы (3)
Вернуть ноутбук Забрать деньги Купил ноутбук Брать деньги
Ответы на вопрос (3):

Добрый день Марина, в вашем случае прежде всего обратитесь в полицию с заявлением, что касается денежных средств, вы оплату производили наличными либо безналичным путем? Какие либо расписки составляли?

Спросить

Добрый день.

Если у вас есть какие то контактные данные продавца, и есть возможность организовать встречу, вам нужно вручить ему претензию в ходе такого рандеву.

Фактически вы проверили качество товара, а то что он не новый - вы и так знали. Письменного договора нет.

Полиция у вас заявление скорее всего не примет, либо напишет отказ. Так как на первый взгляд никаких признаков правонарушений и преступлений нет.

Спросить

Наличный расчет и никаких расписок. Понимаю что очень сглупила. Большое Вам спасибо за образцы заявления.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новокузнецк - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Любовь
09.01.2015, 00:15

Можно ли вернуть новый телефон и получить обратно деньги, если проблема была вызвана неисправностью флешки?

У мамы сломался телефон, сегодня купили новый, вставили в него сим карту и флешку, он стал так же глючить. Оказалось дела во флешке, без нее мамин телефон работает хорошо, получается зря купили новый. Можно ли вернуть новый телефон в магазин и забрать обратно деньги? Или нам предложат замену? Или вобще можно только сломанный возвращать? Новым телефоном не пользовались, только включили один раз и все. Спасибо!
Читать ответы (2)
Екатерина
13.12.2017, 15:17

Как мне вернуть деньги за неработающий ноутбук, который отказались принять в магазине?

Купила недавно ноутбук в интернет-магазине ОЗОН. включала его на месте приема. После пришла домой включила еще раз и поняла что пользоваться я им не могу. Решила вернуть в магазин, но мне было отказано. Я писала претензию пришел такой ответ "вы включали товар и пользовались им, в связи с чем у вас возникло ощущение что монитор режет глаза. Это является прямым подтверждением того что вы пользовались ноутбуком. В настоящее время товарный вид товара не сохранен, поскольку товарный вид предполагает наличие невскрытой упаковки, отсутствие следов использования на ноутбуке". я ссылалась на статью 26.1 п.4. знакомый юрист сказал что это чушь про невскрытую упаковку и они обязаны вернуть деньги. Ноутбуком я не пользовалась. Я включила и выключила. Всё. я так понимаю что вопрос не решить без суда и сколько у меня шансов?
Читать ответы (4)
Александра
08.11.2015, 11:40

Ноутбук с установленной windows 8 не соответствует ожиданиям - как вернуть деньги?

Вчера с мужем купили новый ноутбук с услугой установки всех программ за 1500₽. Нам сказали вы погуляйте пол часика и мы все сделаем-установим. В итоге приходим мы забирать ноутбук он уже запечатан. Мы очень сглупили что не посмотрели его там, теперь я понимаю. По приезду домой мы поняли что на ноутбук установлена windows 8. , и ноутбук просто ее не тянет. Он тормозит. Страницы грузит по 50 секунд. А мне ноутбук нужен был для работы-чего я с этим торможением не могу делать нормально. Прошла всего ночь с покупки ноутбука. Скажите как вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Айрат
24.11.2017, 15:49

Неоригинальный телефон - как вернуть деньги за покупку на Авито?

Здравствуйте, у меня такой вопрос: вчера купил телефон марки Apple iPhone 6s Plus б/у,объявление о продаже нашёл на авито. Посмотрел его, вроде все было хорошо, продавец уверял, что телефон почти Новый, оригинальный и что никаких ремонтов не было, Я пошёл в дискаунт Apple уже после покупки, дабы убедится в правдивости слов продавца, где мне сказали, что телефон после ремонта, и скорее всего он не оригинальный. Я соответсвенно позвонил продавцу, чтобы вернуть им телефон и забрать деньги, на что продавец в грубой форме мне отказал. Вопрос вот в чем: могу ли я вернуть свои деньги? И как?
Читать ответы (4)
Наталья Владимировна
16.12.2015, 10:12

Неправильно работает купленный сотовый телефон - возможно ли вернуть деньги?

Скажите пожалуйста. Я вчера купила сотовый телефон. В магазине мне его включили, показали вот смотрите включается, работает. Когда принесла его домой, то включить не смогла. Позвонив в магазин мне сказали, вы не так вставляете батарейки, там видители особый способ, не как у всех телефонов. Ладно включили мы его, после того как начала проверять все функции, оказалось что на экране не высвечивается имя звонившего. Соответственно ты не знаешь кто тебе звонит. Скажите пожалуйста могу ли я его вернуть и забрать свои деньги. Телефон конечно не дорогой, но денег жалко. Спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Елена
26.08.2015, 16:09

Проблемы с разрешением - как вернуть деньги за ноутбук с несовместимыми программами?

Вчера купила ноутбук у дискаунтера, с разрешением 1900 пикселей (специально хотелось четкой картинки), когда ноутбук включили дома, то увидели, что не все программы поддерживают данное разрешение: часть текста четкое, часть - менее четкое, т.е. это увидеть можно было только включив технику. Как мне вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Галина
25.10.2016, 19:51

Оповещение робота - новое развитие в микрофинансах Деньга вызывает неожиданные вопросы

Микрофинансы "Деньга" включили оповещение робота и шлют его по всем данным телефонам, на работу на все телефоны, включили телефон предыдущий работы, что делать?
Читать ответы (2)
Дмитрий
31.01.2014, 22:07

Неисправность динамика - обязаны ли вернуть деньги или заменить телефон?

Купили мобильный телефон в магазине, на следующий день дома включили его, а динамик не работал, понесли назад в магазин, в магазине составили акт, телефон взяли на экспертизу. Перед продажей продавец включил его, показал что работает дисплей и все, больше ничего не проверял. Обязаны ли мне вернуть деньги или в замен другой телефон?
Читать ответы (1)
Николай
16.10.2016, 07:46

Операция мошенничества на Avito - Купил ноутбук за 25 500 рублей, но он оказался намного хуже - как вернуть деньги?

Обманули на авито, купил ноутбук за 25.500, приехал домой, включил, а там ноутбук, с совсем другими характеристиками, намного слабее. Стоимостью тысяч 10000, не больше. Что мне делать? Есть и номер телефона, имя и карта сбер банка.
Читать ответы (3)
Николай
03.12.2015, 23:00

Несоответствие заявленным характеристикам - как вернуть деньги за ноутбук с медленным интернетом?

Купил ноутбук продавец сказал что в интернете будет работать хорошо, придя домой зашел в интернет оказалось что он очень медленно работает в интернете, хотел вернуть за него деньги сказали сдать на экспертизу, экспертиза показала, что дефектов нету деньги вернуть отказываются ссылаясь что это технически сложная вещь, можно ли вернуть деньги ссылаяся на то что слова продавца не соответсятвуют реальности?
Читать ответы (1)