От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.

• г. Тверь

Мной был куплен сотовый телефон. Во время эксплуатации обнаружил недостатки - пошел к продавцу. От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне. Я отнес заявление в магазин о расторжении сделки купли-продажи (еще до того как получил телефон из сервисного центра). В магазине отказали, сказав что требования о недостатках товара предъявляются к продавцу, а не к сервисному центру, как это сделал я по их рекомендации (адрес сервисного центра указан на гарантийном талоне). Также мне ответили, что договора с сервисным центром нет.

В сервисном центре дали акт выполненных работ, где было указано на неисправность аккумуляторной батареи, денег за диагностику не взяли. На мой вопрос: "Есть у сервисного центра договор с магазином?", в центре ответили, что договор был до переименования сервисного центра, однако на этот день отсутствует, хотя работа продолжается на доверительной основе. Что делать чтобы расторгнуть договор купли-продажи?

Читать ответы (1)
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить
Ответы на вопрос (1):

Виталий!

Вам необходимо отправить вашу претензию продавцу заказной почтой с уведомленим, указав Ваше требование и срок его исполнения(10 дней). В случае отказа или отсуствие ответа в установленный срок подавайте иск в суд.

С уважением

Спросить
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за помощь. Претензию я уже написал - отказ получил. Так, что по Вашей рекомендации буду подавать в суд.

Юристы ОнЛайн: 116 из 47 441 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
4.9 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 083 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Анапа
Смирнова М.В.
5 56 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 2 882 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 494 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
112
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 23 532 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
326
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
4.7 469 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 5 936 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.9 7 375 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 23 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
460
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.8 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 14 074 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 9 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
359
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 44 882 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
387
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 10 011 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
206
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 23 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 149 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
549
показать ещё