Проблема с несоответствием двигателя на авто - Как решить ситуацию?
Мне прислали не тот двигатель на авто он не соответствует тому что указан в договоре. Продавец говорит 10 рабочих дней на разбор с поставщиком это его вина что делать в такой ситуации? Спасибо.
По Закону РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе предъявить требования о возврате денежных средств, о замене товара на надлежащий и т.д. как продавцу, так и поставщику. Вы вправе сами выбирать кому предъявлять соответствующее требование; разногласия между продавцом и поставщиком Вас касаться не должны. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате денег либо о замене товара на надлежащий; в случае неудовлетворения Вашего заявления в течение 10 рабочих дней Вы вправе обратиться в суд, где, помимо прочего, сможете взыскать штраф 50% от стоимости товара, предусмотренный законом за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
Спросить