Правомерны ли действия сотрудников Сбербанка при требовании подключить страховку после утери пенсионной карты?

• г. Омск

Хотела бы узнать на сколько правомерны действия сотрудников сбербанка. Была утеряна пенсионная карта, в банке сказали, что карту перевыпустят, но надо в обязательном порядке подключить страховку в размере 1290 рублей и пояснили, что отказаться в этой услуге невозможно. Так ли это? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, такое страхование к обязательным не относится. Не застрахуетесь, Вам могут не вернуть снятые кем-то деньги. Вот и всё.

Спросить

Действия сотрудников банка не правомерные.

Напишите претензию на возврат денежных средств.

Спросить
Женя
25.04.2018, 18:07

Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?

В банке ВТБ-24 была оформлена дебетовая карта. По непонятным причинам на нее было невозможно перевести деньги с карты ВТБ-24 другого региона через банкомат ВТБ. И карта временно была забыла. Через три месяца был представлен долг в размере 325 рублей за обслуживание. Данный был погашен. Было решено закрыть карту и счет в данном банке. По обращению в банк, карта была закрыта и разрезана сотрудником банка, и как сказала сотрудница банка все услуги и пакеты отключены. Но через 3 месяца был представлен долг в размере 325 рублей еще раз. Как выяснилось, что пакет подключенных услуг не был отключен сотрудником банка. И там в принципе не было указано что у меня вообще больше нет карты. Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Дмитрий
10.03.2015, 15:55

Окончание срока действия карты Сбербанка - возможность получения новой карты усложняется требованием о страховке

Кончилась годность карты сбербанка готова новая карта хотели получить нам сказали что страховка обязательна а так карту не отдают закона это.
Читать ответы (1)
Наталья
23.11.2013, 11:08

Взяли карту в связном банке, погасили задолженность, но получили смс с требованием оплаты за обслуживание

Взяли карту в связном банке через год погасили задолженность и годовое обслуживание так как действие карты заканчивалось позвонили в связной банк нам сказали что задолженности нет через год приходит смс что надо заплатить за обслуживание карты 600 рублей правомерны ли их действия если карта была заблокирована и мы ей не могли пользоваться они нас уверяют что надо было написать заявление о закрытия карты.
Читать ответы (1)
Елена
21.05.2013, 22:51

Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?

22.02.11 В сбербанке получила кредитную карту на сумму 30 т. руб, никаких операций по карте не совершала, в мае 2013 с карты было списано 750 р за второй год обслуживания. Обращалась в банк, в ответ мне сказали что карта была активирована банком автоматически. Правомерны ли действия банка.
Читать ответы (2)
Андрей
20.11.2015, 19:02

Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?

Ситуация такая. Я являюсь клиентом Сбербанка. В 2012 г. мною была оформлена кредитная карта, которой я не пользовался, но на которой возник отрицательный баланс из-за того, что я пополнял мобильный телефон с зарплатной карты на сумму не более 100 руб. На сколько я понимаю, на тот момент денег на зарплатной карте не хватило и произошло автоматическое списание недостающей суммы с кредитной карты. Об этом я узнал позже из СМС сообщения. После этого я погасил долг и закрыл эту карту. На днях, в приложении Сбербанк для Андроид телефонов у меня на этой карте возник отрицательный баланс в размере 741 р. 70 коп. В отделении Сбербанка сотрудник сказал, что это списание годового обслуживания. На вопрос - как может произойти списание годового обслуживания с закрытой карты? Ответил-что банк перевыпустил карту, т.к. перевыпуск происходит через три года с момента оформления карты. Далее на вопрос-Почему банк не известил меня об этом, т.к. я по заявлению закрыл кредитную карту с ее прокалыванием в офисе банка. Т.е. по сути мне не нужна кредитная карта. И на каком основании банк насчитал мне годовое обслуживание за неизвестный период времени. Т.к. карта была оформлена в 2012 г. И на сколько я могу помнить, что на карту с годовым обслуживанием я не соглашался. Понятно, что договор об этом уже утерян/уничтожен. Ничего не ответил. Также весной 2015 г. у меня была проблема с картами - в приложении для смартфонов отображались карты, которых у меня не было на руках. Одной из этих карт была и та, о которой я упоминал выше. В офисе Сбербанка сказали, что это ошибка и сказали, что разберутся. Вопрос такой. Правомерно ли мне начисляет банк деньги за годовое обслуживание ЗАКРЫТОЙ кредитной карты, при том, что сотрудники банка не могут даже ответить за какой период произошло это списание? Если это списание произошло за 2012 год, то я думаю, что мне не дали бы закрыть карту без этой оплаты именно в момент закрытия этой карты. Прошу у Вас совета (помощи).
Читать ответы (1)
Галина
24.02.2017, 09:16

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Еты. Баланс (0 ₽). Пополнить баланс. История операций. Партнёрская программа. Правила оказания услуг. Профиль. Моя анкета. Мои вопросы 1 Задать вопрос. Мои юристы 0 Мои друзья 0 Мои подарки. Мои фотоальбомы. Мои подписки. Публикации. Мой форум. Мой блог. Избранное. Публикации. Вопросы. Фотографии. ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 523 363 консультаций по темам: Все темы Трудовое право. Арест зарплатной карты. Судебные приставы заблокировали зарплатную карту. Заблокировали зарплатную карту. Просроченная зарплатная карта. Оплата зарплатных карт. Заблокирована зарплатная карта сбербанка. Могут ли приставы арестовать зарплатную карту. Арест средств на зарплатной карте. Заблокировали зарплатную карту кредитную. У меня арестовали зарплатную карту. Арест моей зарплатной карты Сбербанка. Заблокировали зарплатную карту и счет. Овердрафт на зарплатной карте. Зарплатная карта Сбербанка. Зарплатные карты банков. Банк заблокировал зарплатную карту. Перечисление на зарплатную карту. Наложили арест на зарплатную карту. Наложили Арест на зарплатную карту Сбербанк. Арест зарплатной карты приставами. Судебные приставы сняли деньги с зарплатной карты. Смена зарплатных карт. Приставы наложили арест на зарплатную карту сбербанка. Снятие денежных средств с зарплатной карты. Заблокировали зарплатную карту другим банком. Банк списал деньги с зарплатной карты. Сбербанк снял деньги с зарплатной карты. Снятие денег с зарплатной карты. Банк арестовал зарплатную карту. Приставы заблокировали зарплатную карту. Могут ли судебные приставы наложить арест на зарплатную карту. Списание денежных средств с зарплатной карты. Удержания с зарплатной карты. Имеют ли приставы снимать деньги с зарплатной карты. Как снять арест с зарплатной карты. Украли деньги с зарплатной карты. Зарплатная карта снимают деньги. Наложение ареста на зарплатную карту. Зарплатная карта ушла в минус. Может ли сбербанк заблокировать зарплатную карту. Отказ от зарплатной карты. Арест зарплатной карты сбербанка. Долг по зарплатной карте. Блокировка зарплатной карты приставами. Судебные приставы списали деньги с зарплатной карты. Арест счета зарплатной карты. Зарплатная банковская карта. Блокировка банком зарплатной карты. У меня арестовали зарплатную карту за кредит. Минус на зарплатной карте Объявление скрыто. Галина, г. Нижний Новгород. Галина 24.02.2017 09:13 Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1 Почему они так поступили? Мой гражданский муж выплачивает алименты регулярно в размере 50% уже 2 года но вдруг пристава перенесли долг на зарплатную карту на карте образовался долг минус 100000, и вся зарплата списывается, что делать? Почему они так поступили? Номер вопроса №12200788
Читать ответы (2)
Елена
10.04.2015, 14:01

Неправомерное выдача кредитной карты и вопросы оплаты за ее выпуск - мои права и действия Банка Русский Стандарт

Банк русский стандарт выдал кредитную карту сотрудник банка заставил ее активировать в банке и положить с нее 100 р на телефон и сней была выдана еще одна картаамерикан экспресс которую я не хотела активировать но сотрудник банка сказал что это обязательно теперь банк выставил счет за выпуск этих карт в 2500 р но когда я хотела воспользыватся картой оказалось что банк это запретил правомерны ли действия банка и могули я не платить за выпуск карт.
Читать ответы (1)
Ирина
23.03.2016, 10:21

Моя карта Сбербанка утеряна, на нее наложен арест - что делать?

Моя карта сбербанка была открыта только для получения детских пособий, в 2015 году истек срок действия карты, два месяца назад на ней было-26 рублей, а потом карта потерялась. Единстенное что я помню это логин и пароль карты на сайте, сегодня я зашла туда и там оказалась сумма-61 000 рублей, позвонила в сбербанк мне объяснили что наложен арест на карту а вот по какой причине не известно. Что мне делать если карта утеряна, а арест наложен.
Читать ответы (2)
Елена
08.11.2013, 12:24

Сбербанк перевел кредит со сберкнижки на зарплатную карту без согласия владельца - правомерность действий банка

В сбербанке был взят потребительский кредит, кредит оплачивался со сберкнижки, из-за отсутствия денежных средств кредит некоторое время не выплачивался. Банк перевел кредит со сберкнижки на зарплатную карту. Теперь на зарплатной-дебетовой карте получается - 1... рублей, то есть это получается, что к карте был подключен овердрафт без заявления владельца карты, правомерны ли действия сотрудников банка при переводе кредита?
Читать ответы (1)
Светлана
07.01.2014, 15:08

Бездействие привело к списанию 11 000 рублей с кредитной карты Сбербанка - что делать?

Списали 11000 руб с кредитной карты сбербанка, хотя этой картой никто не пользовался. Моему деду на работе выдали кредитную карту Сбербанка, он подумал, что это новая зарплатная карта, пару раз попытался воспользоваться ей: вставил в банкомат, ввел пин код от своей зарплатой карты, естественно, ничего не вышло, некорректные данные. Сотрудник банка пояснил, что это проосто кредитная карта, зарплатная осталась прежней. И все. Карту благополучно забросили-положили дома и не трогали больше. И все бы хорошо, но недавно пришло письмо от банка, в котором указан размер задолженности по карте плюс проценты, итого, больше 12 тыс. руб. Что же теперь делать? В банке деду намекнули, что надо платить и не тратить время, тк, ничего не доказать (
Читать ответы (1)