Официальная СТОА требует доплату за ремонт по ОСАГО - что делать?
398₽ VIP
Получили с мужем направление от страховой компании на ремонт а/м по ОСАГО, на официальную СТОА. Стоимость ремонта менее 400 тыс. руб., ДТП оформлено с привлечением ГИБДД, мы пострадавшая сторона. Официалы нас просят доплатить за ремонт 14 тыс. руб. Законно ли это?
Незаконно. Вам должны полностью выполнить ремонт по направлению от страховой по Вашему заявлению туда согласно требованиям ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Если отказываются, то предъявляйте претензию страховщику, т.к. именно он отвечает за организацию ремонта. Если у них есть претензии по разнице, то пусть взыскивают с виновника ДТП.
Спросить
Добрый день Анастасия, в вашем случае требования незаконны, пусть ремонтируют на сумму указанную в направлении, вы вправе ничего не доплачивать.
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.06.2019)
Спросить
Здравствуйте, Анастасия!
Это незаконно. Вы ничего не должны доплачивать. Т.к. все нормы были соблюдены согласно ст.4, 7, 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Вы выполнили все свои обязанности в рамках закона.
Поэтому дополнительные оплаты незаконны.
Страховая просто решила таким образом заработать.
Спросить
Требования не законны, Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ, нарушают принцип правовой определенности.
Спросить
Добрый день.
Данный момент зависит от того, связан ли этот ремонт со страховым случаем или нет. В рамках страхового случая СТО при увеличении объема работ обязана его согласовать с вами и страховщиком, который в пределах страхового возмещения обязан будет доплатить. Если ремонт не связан со страховым случаем, то его оплата оговаривается только с вами - вы вправе согласиться или отказаться. См. ст.12 Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
Спросить
Требование о доплате незаконно. Если СТО затягивает ремонт, всю ответственность несет страховщик, поскольку он несет ответственность за восстановительный ремонт. Страховщику и предъявляйте претензию о выплате неустойки, предусмотренной ст. 16.1 ФЗ РФ "Об ОСАГО", а также штрафа и компенсации морального вреда.
Спросить
Уточнение: Ремонт связан со страховым случаем, в направлении не прописана сумма, на СТОА провели осмотр автомобиля на предмет скрытых повреждений. Перед этим страховая посылала к «независимому эксперту» на поверхностный осмотр автомобиля.
СпроситьЭто лишний раз подтверждает, что это не Ваши проблемы. Все претензии в рамках Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" СТОА должно решать со страховщиком, который отвечает за ремонт авто и должен выполнить перед Вами обязательства. Предъявите претензию, если будет нарушение по срокам, ничего не платите дополнительно и не давайте обязательств об оплате. Если дадите, то придется платить (ст.309 ГК РФ) либо оспаривать обязательство через суд.
СпроситьВсе расходы, превышающие сумму страхования, взыскиваются с виновника ДТП!
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.06.2019)
Статья 4. Обязанность владельцев транспортных средств по страхованию гражданской ответственности
1. Владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
СпроситьСТО в соответствии с законом этот вопрос обязана согласовать со страховщиком и вами. Ознакомьте их со ст.12 № 40-ФЗ, если они не знают своих прав и обязанностей.
СпроситьНапишите претензию страховой, также о этом случае можете написать обращение в ЦБ РФ с постановкой вопроса об отзыве лицензии у страховой компании. Вы не виноваты, согласно закона, платить должна страховая компания Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" .
Спросить
После ДТП, я пострадавшая сторона, страховая компания по ОСАГО, настаивает на том, что бы я взял у них деньги, а направление на ремонт они не дают. Оценка ремонта, по словам сервисного центра дилера больше в два раза чем выплата страховой, причем без учета "скрытых" повреждений. Могу ли я настаивать на ремонте у дилера по направлению, или это решает страховая компания?
Насчитанной суммы для ремонта автомобиля пострадавшей стороны оказалось недостаточно, на руках у пострадавшей стороны имеется заказ-наряд автосервиса, где происходил ремнот, с указанием полной стоимости. Страховка пострадавшей и виновной стороны по ОСАГО. Вправе ли постадавшая сторона требовать компенсации от страховой компании виновного лица разницы между начисленным ущербом и реальной стоимостью ремонта и как это сделать?
Проконсультируйте, пожалуйста! При ДТП был оформлен европротокол, лимит 50000 руб. При оформлении документов в страховой согласилась на ремонт. После осмотра на СТО по направлению страховой, СТО сообщила, что ущерб оценен страховой в 34000 руб., а стоимость фактического ремонта составит 54000 руб., т.е.я должна доплатить 20000 руб. Это законно? И могу ли я требовать у страховой изменения формы возмещения на денежную на этом основании? Спасибо!
Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста! При ДТП был оформлен европротокол, лимит 50000 руб. При оформлении документов в страховой согласилась на ремонт. После осмотра на СТО по направлению страховой, СТО сообщила, что ущерб оценен страховой в 34000 руб., а стоимость фактического ремонта составит 54000 руб., т.е.я должна доплатить 20000 руб. Это законно? И могу ли я требовать у страховой изменения формы возмещения на денежную на этом основании (полис оформлен до 16.04.2017)? Спасибо!
Попал в ДТП, машина застрахована по каско - ремонт за счет страховой компании, компания просит реквизиты для перечисления средств, в ремонте отказано - сумма страховки превышает сумму ремонта, как быть, ведь страховали до нового года и стоимость ущерба не равна стоимости автомобиля.
У меня произошло ДТП. Виновник я. У пострадавшей стороны нет страховки по КАСКО, поэтому они обратились в мою страховую компанию, чтобы им возместили убытки по ОСАГО. В страховой компании им рассчитали возмещение убытков в 109 тысяч рублей из 120 максимальных.
При этом пострадавшая сторона сделал ремонт на 146 тысяч рублей.
Вопрос: может ли пострадавшая сторона в законном порядке потребовать с меня возмещение разницы между расчитанной в страховой компании и выплаченной им сумы и суммой фактического ремонта.
Первое обращение в страховую компанию (Волгоградский офис РосГосСтрах) - 14.03.2011. В тот же день автомобиль передан сотрудникам СТОА вместе с направлением страховой компании. На СТОА обозначили сроки: 5 дней - согласование стоимости ремонта, 7 дней - ремонт. 17.03.2011 документы отправлены сотрудниками СТОА в страховую компанию. 22.03.2011 - по просьбе сотрудников СТОА (для согласования стоимости ремонта) мною написано заявление на дополнительный совместный осмотр автомобиля сотрудником СТОА и страховой компании. 23.01.2011 - доплнительный осмотр и отправка уточнённых документов в страховую компанию. Сейчас 04.04.2011 стоимость ремонта не согласована, соответственно, и сам ремонт ещё не начинали. По информации СТОА: стоимость ремонта - 70 т. р., из которых страховая компания соглашается оплатить только 30 т. р. На запрос страховой компанией полного прайс-листа на ремонт автомобиля СТОА отвечает, что там несколько тысяч наменований и, что они его отправлять по e-mail не будут. Все встали в позу, а дело не движется. Вопрос: как долго может идти согласование стоимости ремонта между страховой компанией и СТОА?, и что делать владельцу автомобиля в такой ситуации?
Произошло ДТП, машина не на ходу. Страховая компания выплатила страховую сумму в размере 35 т.р., но ремонт в автосервисе обойдется примерно в 80 т.р. Мы-пострадавшая сторона, ГИБДД это признало. Автомобиль все это время находится на платной стоянке. Можем ли мы потребовать со страховой компании полной стоимости ремонта автомобиля? Чеки имеются. Какие наши действия?
