Как оформить единовременную материальную помощь от социальной защиты для малоимущей семьи? Какой пакет документов необходимо предоставить? Что делать, если отдел социальной защиты отказывает в помощи?

• г. Барнаул

Три года назад работник социальной защиты предложила мне оформить единовременную материальную помощь от соц защиты, которую, как она мне сказала, я могу оформлять 1 раз в год, так как моя семья является малообеспеченной. В то время она сама занималась сбором всех документов, и я сама не знаю, какой пакет документов нужно предоставить. И дело в том, что я переехала в другой населенный пункт и связь с этим работником потеряла. В соц защите по месту жительства мне ответили, что они не занимаются такими вопросами, и помощь малоимущим семьям не оказывают. Но я хорошо помню, что тот соц работник объяснила мне, что я имею на это право. Подскажите пожалуйста, какой пакет документов мне необходимо собрать и как называется эта услугу? Может быть еще есть какие-то льготы малоимущим семьям, о которых в нашем отделе соц защиты нам просто не рассказывают?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вполне возможно, что правильно ответили. Такая выплата - не федеральная, может быть региональной или местной, поэтому в другом месте может и не оказываться.

Для примера - по Санкт-Петербургу.

Общее описание

Трудная жизненная ситуация — ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность малообеспеченной семьи (одиноко проживающего гражданина) в связи с одним из следующих обстоятельств:

достижение одним из членов семьи (одиноко проживающим гражданином) возраста 65 лет и старше;

наличие у одного из трудоспособных членов семьи (трудоспособного одиноко проживающего гражданина) статуса безработного в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

один из членов семьи (одиноко проживающий гражданин) является инвалидом (ребенком‑инвалидом);

наличие в составе семьи несовершеннолетнего ребенка (несовершеннолетних детей).

Материальная помощь в трудной жизненной ситуации предоставляется семьям, одиноко проживающим гражданам, имеющим место жительства или место пребывания в Санкт‑Петербурге и среднедушевой доход не превышающий двукратного размера величины прожиточного минимума на душу населения, находящимся в трудной жизненной ситуации в связи с расходами, произведенными ими для преодоления трудной жизненной ситуации и включенными в перечень, установленный постановлением Правительства Санкт‑Петербурга от 08.04.2016 №257 «О мерах по реализации главы 33‑5 «Материальная помощь в трудной жизненной ситуации».

Гражданам без определенного места жительства материальная помощь в трудной жизненной ситуации предоставляется при условии, если они состоят на учете в Санкт‑Петербургском государственном казенном учреждении «Центр учета и социального обслуживания граждан Российской Федерации без определенного места жительства».

Размер материальной помощи не может превышать размера расходов, произведенных гражданином для преодоления трудной жизненной ситуации.

Расходы, произведенные гражданами для преодоления трудной жизненной ситуации в течение расчетного периода, суммируются.

Материальная помощь предоставляется:

в размере 20 процентов произведенных расходов в случае, если расходы равны или более 25%, но не превышают 35% среднемесячного совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина);

в размере 35 процентов произведенных расходов в случае, если расходы равны или более 35% , но не превышают 50% среднемесячного совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина);

в размере 50% произведенных расходов в случае, если расходы равны или более 50% среднемесячного совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина).

Общий размер материальной помощи в течение одного календарного года не может превышать сумму двукратнойвеличины прожиточного минимума, установленного в Санкт‑Петербурге в расчете на душу населения на дату обращения.

Перечень расходов, произведенных гражданами для преодоления трудной жизненной ситуации.

Спросить

Барнаул - онлайн услуги юристов

Владимир Львович
31.03.2017, 13:20

Отдел соц. защиты в Новосибирской области отказывает многодетным семьям в получении социальной стипендии

Мы - многодетная семья с низким уровнем дохода. Новосибирская область. В 2016 году нам присваивали статус малоимущих на основании справок о доходах. И старшему сыну, обучающемуся на бюджете в колледже, в отделе соц. защиты нашего района давали справку о том, что он имеет право на получение социальной стипендии. Стипендию он получал. Но в 2017 году, когда мы начали собирать пакет документов на продление социальной стипендии, столкнулись с продиводействием отдела социальной защиты в этом вопросе. В отделе мне объяснили, что с 1 января 2017 года получать социальную стипендию могут только те, чья семья получала от государства материальную помощь. А такая помощь выдаётся если семья попала в чрезвычайную ситуацию (пожар, наводнение и т.п.). Получается бред какой-то. Если многодетная семья не горела, то теперь она лишается поддержки в виде социальной стипендии ребёнка? Неужели это действительно так, и государство "кинуло" многодетных? PS: В самом учебном заведении нам не смогли помочь, так как тоже впервые сталкиваются с такой нелепицей.
Читать ответы (1)
Денис
08.12.2013, 01:03

Соц защита требует предоставления трудового договора работника, оказывающего услуги перевода

Наемный работник у ИП оказывает услуги перевода. То, что этот работник имеет право оказывать услуги такого рода, он обязан предоставить в соц. защиту пакет документов (разрешение на предоставление таких услуг, копию трудовой книжки и др). Соц защита просит предоставить и трудовой договор в том числе, хотя в трудовой книжке есть запись о том чем занимается этот человек. А трудовой договор заключается с работодателем (в данном случае между ИП и работником). Зачем соц. защите трудовой договор работника?
Читать ответы (1)
Наталья
17.03.2013, 16:52

Защита отказала в предоставлении льготы на электроэнергию, несмотря на ее существование в России

Пишу вам надеясь, что получу конкретный ответ на конкретный вопрос. Мы многодетная семья, проживаем в республике Бурятия. Из всех льгот, что есть в бурятии для имногодетной семьи-это 180 рублей в месяц на ребёнка. Электроэнергия стоит 2.45 за киловатт, решили оформить льготу 30% на электроэнергию (которая действует по всей России), но мне сказали, что данная льгота у нас не действует (звонила в соц. защиту), хотя в инете читала, что какая-то девушка сумела оформить эту льготу через суд и сказала соц. защите об этом случае, на что сотрудник соц. защиты ответила, что эта девушка высудила для себя и если вы хотите, то тоже подавайте в суд. Вопрос правомерны ли действия соц. защиты? На какой территории России действует данная льгота? Как доказать существование льготы на территории Бурятии? И какие документы нужны чтобы подать в суд?
Читать ответы (2)
Юлия
06.07.2010, 08:39

Правомерны ли действия работников социальной защиты населения города, в том что они обходят квартиры

Правомерны ли действия работников социальной защиты населения города, в том что они обходят квартиры, где прописан гражданин получающий льготы (пенсионер) и выисняют при помощи соседей и свидетелей, проживает ли он в данным момент по данному адресу где пользуется льготами сам и его семья (льгота федерального значения, пользуется сам и три члена семьи). Работники органов соц. защиты настаиваю на том, чтобы данный пенсионер должен быть прописат в том месте, где проживает на данный момент и получать льготу только там где живет. Большое спасибо!
Читать ответы (1)
Алёна
15.08.2019, 13:14

Право на социальную стипендию в платных учебных заведениях - институт или соц/защита?

Меня зовут Алёна. Моя дочь поступила в институт на платной основе, там нам сказали, что так как семья малообеспеченная, ей полагается ежемесячная социальная стипендия в размере 2000 рублей, надо только предоставить справку с социальной защиты по месту жительства... Обратившись в соц/защиту, получили отказ, нам сказали, что при платном обучении стипендия не положена... Кого слушать? Кто прав? Институт или соц/защита? Подскажите, пожалуйста... (семья многодетная/малообеспеченная) Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
15.01.2019, 11:20

Проблема с получением социальной стипендии для студента из малообеспеченной семьи из-за несовпадения формулировки

Наша семья проживает на территории Алтайского края, мой старший сын обучается очно в техникуме г. Хабаровска и имеет право на получение социальной стипендии, т.к. наша семья имеет статус малообеспеченной семьи. Но в выплате ему отказывают, ссылаясь на то, что справка, которую нам предоставили в соц. защите Алтайского края не совпадает с формулировкой справки, которую требует техникум. Мне выслали образец справки техникума, где прописана ключевая фраза, гражданин нуждается в оказании социальной поддержки и назначении социальной стипендии, в справке Алтайской социальной защиты смысл тот же, но не прописано конкретно, что именно в социальной поддержке и стипендии нуждается гражданин, просто написано, что семья признана малообеспеченной и нуждается в государственной социальной помощи и иных видах социальной поддержки. В нашей соц. защите мне сказали, что в техникуме обязаны принять, ту справку, которую выдает другой край, если в этом крае справка с такой формулировкой принимает любое учебное заведение. Как поступить в такой ситуации, если в Алтайском крае отказываются давать справку с определенной формулировкой техникума, а техникум не принимает с формулировкой нашего края?
Читать ответы (1)
Анатолий
09.01.2022, 18:43

Опекун инвалида не получал льготы для малоимущих - есть ли шанс получить компенсацию?

Являюсь много лет опекуном инвалида с детства. Также числюсь малоимущем опекуном подтверждаю свой статус три раза в гот в соц защите и некто не говарил мне что есть льгота Малоимущим инвалидам (семьям, имеющим детей-инвалидов): 1. Компенсации в размере 50 процентов расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг членам семьи инвалидов с детства. Вот так на оф портале соц защиты написано. Можно ли с них взыскать те льготы которые я не получал?
Читать ответы (2)
Елена
23.12.2009, 22:46

Защите объявили что удостоверение многодетной семьи у меня изымут.

У меня приёмная семья трое детей. Имеется соглашение (договор) который продлеваем каждый год и имею удостоверение многодетной семьи. Удостоверение тоже продлеваем каждый год на основании договора о приёмной семье. В этот год в соц. защите объявили что удостоверение многодетной семьи у меня изымут. Объяснили, что льготы будут по соглашению (договор) о приёмной семье. Но я знаю по соглашению никаких льгот нет. Ещё они объяснили, что не правильно сделали изначально дав нам удостоверение т.к. мы являемся приёмной семьёй.Хотя до приёмной семьи был статус многодетной семьи. Правомерно ли поступает соц. защита?
Читать ответы (1)
Светлана
09.10.2020, 00:44

Соц. защита ЦВО г. Краснодара отклоняет предоставление субсидии на ЖКУ из-за некорректного перечня документов - что делать?

Соц. защита ЦВО г.Краснодара в течении года, третий раз подряд отклоняет предоставленный пакет документов, через МФЦ, на продление выплаты субсидии на ЖКУ, собранный строго по их перечню и отказывает в предоставлении этой услуги. При этом причина отказа: не полный пакет документов. При чём, каждый раз добавляется какой-то новый якобы недостающий документ или справка, или заявление, которые в перечне не указаны! Дезинформация и противоречия начинаются уже на ресепшене, т.к. для начала только там можно получить сведения о перечне необходимых документов для получения той или иной услуги. Дозвониться туда невозможно, а чтобы попасть к специалисту подать документы нужно получить талончик минимум за пол месяца. Уточняюще-разьяснительные консультации специалисты соц. защиты не оказывают. Причину отказа сообщают уже постфактум. Получается, что на этапе принятия документов в МФЦ, специалисты принимают либо заведомо не полный или не верно оформленный пакет документов, либо пакет документов соответствующий тому же перечню из соц. защиты, по которому этот пакет документов я и предоставила, но почему-то его же соц. защита по выдуманным формальным причинам отклоняет! Ещё нюанс, в соц. защите требуют предоставить справку о том, что я имею статус безработной и требуют справку об отсутствии задолжности за кап. ремонт, хотя в этих организациях справку мне лично в руки давать отказываются, ссылаясь на короновирусную эпид. Обстановку, т.к. в связи с этим, справка предоставляется строго после запроса заинтересованной организации. Так же, в соц. защите ЦВО г.Краснодара разные специалисты предъявляют различные требования к комплектации пакета документов. Один специалист говорит, что некоторые документы не обязательно предоставлять из раза в раз, даже если они указаны в перечне, т.к. эти документы уже есть в моём личном деле. А другой специалист, получается, из раза в раз требует предоставления даже тех документов, которые не указаны необходимыми в перечне. Куда и на кого жаловаться и что делать, чтобы получить актуальный перечень необходимых документов, для предоставления услуги "Субсидия на ЖКУ", который специалист соц. защиты 100% примет и одобрит? Благодарю за ответ!
Читать ответы (1)