Отказ авиакасс в выдаче билетов на раннюю дату - имеет ли право собес не возвращать деньги?
15 июля 2019 года бывший собес предложил мне и папе путевку в алушту с 29 июля по 16 августа А мама пенсионер ей дали путёвку тоже в Алушту но с 3 августа по 21 августа так как ждала 3 года путевку. Хотели обратно улететь все месте 16 августа однако билет на самолёт на 16 августа выдавать отказали в авиа кассах и сказали если продадут билет раньше 21 августа то деньги собес не вернёт деньги пошли в собес нам сказали тоже самое что если с крыма улетите раньше срока деньги не вернём имеет ли право собес не возвращать деньги если мы с крыма хотим улететь раньше где узнать прав ли собес?
Собес предоставил Вам конкретную путевку на конкретные даты (скорее всего билеты на эти даты, проживание в пансионате уже оплачены собесом, и возврат денег за обмен билетов нужно заявлять другим фирмам). Вы вправе воспользоваться предложением собеса или отказаться. Если Вы за свой счет меняете даты, то собес не обязан возвращать деньги.
Спросить