Как призвать интернет магазин "OZON" к ответу.

Проблемы с рассрочкой в интернет магазине - отказ магазина вернуть деньги при отсутствии полученного товара

В интернет магазине оформили покупку в рассрочку через банк. Договор подписали 27.07.2019, банк в магазин перечислил деньги 30.07.2019. В магазине утверждают, что деньги им не поступали, отказываются разбираться уже больше недели. Свой товар мы так и не получили пришлось отменить заказ. Магазин отказывается переводить деньги назад в банк ссылаясь на то, что якобы они их не получали. В банке заказали справку о том что они перевели деньги магазину. Магазин на все аргументы игнорирует наши запросы. А кредит придется платить, приближается дата платежа. Товар не получен, платить будем за воздух? Помогите разобраться.

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой в рассрочку - магазин отказывается вернуть деньги и товар не получен

В интернет магазине оформили покупку в рассрочку через банк. Договор подписали 27.07.2019, банк в магазин перечислил деньги 30.07.2019. В магазине утверждают, что деньги им не поступали, отказываются разбираться уже больше недели. Свой товар мы так и не получили пришлось отменить заказ. Магазин отказывается переводить деньги назад в банк ссылаясь на то, что якобы они их не получали. В банке заказали справку о том что они перевели деньги магазину. Магазин на все аргументы игнорирует наши запросы. А кредит придется платить, приближается дата платежа. Товар не получен, платить будем за воздух? Помогите разобраться.

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой лодки - кредитор не перечислил деньги в интернет-магазин

Помогите советом. Ко мне домой приезжал менеджер компании ескредит мы подписали договор на покупку лодки в интернет магазине через 2 недели я должен был получить товар. Товар я не получилиз банка звонят так как банк перечислил деньги в ескредит а ескредит не перечислил их в интернет магазин. Я поехал взял справку из магазина о не получении товара и написал заявление об анулировании кредита - банк до сих пор молчит дело было в сентябре.

Читать ответы (2)

Фирма Ескредит объявила банкротство, а товар не выдают - что делать?

В интернет магазине заказала мебель в кредит. Приехал представитель банка и оформили договор. Деньги были перечислены представителю магазина фирма Ескредит, но Ескредит деньги магазину за товар не перечислил, врезультате магазин не выдает мне товар, а бакн заявляет, что обязательства свои выполнил, деньги перечислил. Фирма Ескредит объявила о своем банкростве. Банку оплатила первый платеж за кредит и 10% взнос за товар в магазин. Что теперь делать, куда обращаться? Возможно ли решить этот вопрос? Ведь на лицо факт мошейничества, в особокрупном размете, т.к. таких как я много.

Читать ответы (2)

Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?

Магазин не возвращает банку деньги за возврат товара по договору рассрочки с клиентом, я вернула банку товар по договору рассрочки за который банк перечислил деньги за товар магазину, магазин получил обратно товар от покупателя и деньги от банка, но возвращать банку отказывается, в результате покупатель, т е я осталась должником банка Как поступить?“

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой и кредитом - Что делать, если интернет-магазин через посредников не доставил мебель в кредит?

Заказал мебель в кредит. Банк одобрил, все оформили. Мебель в установленный срок не доставили. Стали разбираться в чем дело оказалось кредит оформляет магазин через посредников, которые им деньги не перевели. Теперь на мне висит кредит, мебели нет и доставлять его магазин отказывается. О том, что магазин работает через посредников никто заблаговременно не уведомил. Мебель заказал в интернет-магазине. Помогите решить проблему: как быть?

Читать ответы (2)

Проблема с оформлением кредита - товар не доставлен, деньги переведены. Как расторгнуть договор?

Оформила в кредит покупку через интернет магазин от 1 марта. Банк кредит одобрил. Но товара все нет. В Магазине говорят деньги еще не пришли. В банке говорят что перевели деньги 5 марта. (я живу в другом городе банк и магазин в Москве) Что делать? Могу я расторгнуть кредитный договор, так как он был оформлен на покупку конкретного товара, а товар мне не доставили.

Читать ответы (1)

Ошибочный перевод денег банком влечет вопросы о выплате кредита и получении товара

В июле 2014 в интернет магазине оставила заявку на приобретение товара в кредит. Банк Ренессанс кредит одобрил мне потреб кредит, я заключила с ним кредитный договор. Как выяснилось, банк перечислил ден. средства не магазину а финансовой прокладке Ескредит. Магазин деньги не получил, соответственно я не получила свой товар. Ни один телефон Ескредит не отвечает. Что делать в этой ситуации. Мне придется выплачивать кредит?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказанной мебелью в кредит - Как решить ситуацию после банкротства фирмы Ескредит?

Ангелина Александровна, г. Москва: В интернет магазине заказала мебель в кредит Приехал представитель банка и оформили договор Деньги были перечислены представителю магазина фирма Ескредит, но Ескредит деньги магазину за товар не перечислил, врезультате магазин не выдает мне товар, а бакн заявляет, что обязательства свои выполнил, деньги перечислил. Фирма Ескредит объявила о своем банкростве. Банку оплатила первый платеж за кредит и 10% взнос за товар в магазин. Что теперь делать, куда обращаться? Возможно ли решить этот вопрос? Ведь на лицо факт мошейничества, в особокрупном размете, т.к. таких как я много. ... Нянькин Алексей Александрович, адвокат г. Москва: Обратитесь с заявлением в банк о расторжении кредитного договора в связи с неисполнением обязательств Продавца, с которым наверняка у магазина был заключен договор о кредитной линии. ... Комментарий: Ескредит отказывается и от договорных обязательств с магазинами... Они с ним тоже судятся http://kad.arbitr.ru/SideCard/ee80fe59-7be6-4f1b-b308-b3a24ce6c6eb

Читать ответы (1)

Проблемы с рассрочкой в М.видео - отказ банка и невыполнение заказа

Заказала товар в М.видео в рассрочку через интернет Приехал курьер оформили договор кредита В назначенный день доставки товар не привезли В личном кабинете написано отказано банком, заказ отменен Обратилась в магазин Сказала что у меня на руках подписанный кредитный договор Обещали привести В назначенный день тоже самое Вам отказано банком Две недели обращалась в банк и магазин В банке говорят кредит предоставлен в магазине вам отказал банк товар привести не можем Когда кончилось терпение я отменила заказ и купила товар в другом магазине Через месяц банк мне присылает СМС о задолженности по кредиту Магазин отказался доставлять товар и теперь я должна еще банку Подскажите что предпринять в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59