Если они действительно виноваты (это должно подтверждаться заключением эксперта, специалиста) Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

В сервисе поменяли масло двигателя и плохо закрутили сливной винт он выскочил. Возможно сорвали резьбу.

Как избежать серьезных последствий при замене масла в катере?

Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?

Проблемы с заменой масла в двигателе - открутилась сливная пробка и двигатель заглох сразу после того

Проблемы с маслом - кто несет ответственность за поломку двигателя?

Обязателен ли платеж за замену масла без согласия в сервисе?

Кто виноват, если менеджер продал неподходящее моторное масло, замененное в сервисном центре?

Проблема с некачественной заменой масла в сервисе - Как оформить претензию и оценить перспективы

Проблема с маслом - неправильная затяжка гайки в автосервисе Яуза моторс г.Москва

Автомобильный сервис отказывается нести ответственность за поломку моего автомобиля - что делать?

Проблема с контрактным двигателем - как вернуть деньги после неудачного ремонта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59