Проблемы с заказанной входной металлической дверью - скрип, неработающий магнитный контур и царапины

Здравствуйте! Согласно ФЗ О защите прав потребителя ст. 18 Вы имете право на замену товара ненадлежащего качества или на расторжение договора купли продажи и возврата денег. А также на возмещение морального вреда (ст. 15 этого ФЗ). Вам надо отправить заказным письмом претензию данному магазину или с тем или с другим требованием. Предоставить им например 5 дней с момента получения письма на исправление недостатков. А затем можете смело писать в суд исковое заявление с соблюдением требований ст. ст. 131, 132 ГПК РФ. За помощью в составлении документов можете обратиться к любому адвокату на сайте. За оплату труда адвоката вам будет выслана квитанция и по ней свои расходы также сможете взыскать в силу ст. 98, 100 ГПК РФ.

Уважаемая Анастасия!

В любом интернет магазине есть пункт контакты, там должны быть реквизиты данной компании. Когда Вам привозили дверь должны были дать квитанции, накладную. Смотрите документы.

Я думаю найти их не составим проблемы. Было бы желание. По номеру телефона можно идентифицировать владельца. Конечно это может занять время. Для начала сами забейте в поисковик их номер. Не получится, значит придется поискать по специальным базам. Чтоб все получилось - еще раз советую обратиться к любому профессиональному адвокату на сайте. Они имеют право направлять соответствующие запросы за своей печатью.

У меня нет ни названия организации ни инн, только номера телефонов и сайт с картинками, некуда писать претензию.