И если я права, то как мне действовать, что бы получить свои деньги?

Какое требование из числа указанных в ст 18 Закона о защите прав потребителей предъявить выбирает сам потребитель, продавец не в праве навязывать ремонт. Если на товар установлен гарантийный срок, то продавец отвечает за недостатки пока не докажет возникновение недостатка после передачи вам товара. в следствие нарушения правил эксплуатации, хранения, перевозки, действий 3х лиц, непреодолимой силы...При этом продавец обязан принять товар с недостатками и провести проверку качества, в случае спора о причинах возникновения недостатка назначается экспертиза товара за счет продавца, вы в праве присутствовать при проведение проверки и экспертизы. Если продавец отказывается возвращать стоимость, проводите самостоятельную экспертизу и обращайтесь в суд или же проводите экспертизу в рамках судебного процесса.

Вы абсолютно правы! Продавец вам может отказать на основании поношенности, если товар надлежащего качества, то есть если бы вам сапоги просто не подошли, но при этом они не ношены и сохранен товарный вид. Однако, у вас совсем другая ситуация, сапоги являются товаром ненадлежащего качества. Вам необходимо составить (лучше напечатать) претензию в двух экземплярах - один продавцу, второй остается у вас, на котором продавец должен расписаться с расшифровкой и указать дату. В претензии указывайте четкое требование, либо обмен либо возврат, на ремонт не соглашайтесь. Напишите, что "Я...., такого-то числа у ИП,ООО такого-то купила сапоги (марку, модель, состав), в первый же день носки отклеилась подошва, то есть сапоги бракованные. Прошу в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вернуть мне денежные средства за данные сапоги в полном объеме, а именно в размере........Прошу дать мне письменный ответ в установленный Законом РФ "О защите прав потребителей" 10-и дневный срок. В противном случае я буду вынуждена обратиться по данному факту нарушения в Роспотребнадзор с просьбой провести внеплановую выездную проверку с дальнейшем привлечением вас к административной ответственности, а затем в суд."

Продавец обязан у вас принять претензию и товар и в случае необходимости провести проверку качества сапог (20 дней), на которой вы имеете право присутствовать. Если с проверкой качества вы будите не согласны, то можете требовать проведения экспертизы, на которой вы также можете присутствовать, а продавец обязан вас уведомить о времени и месте проведения экспертизы. Экспертиза проводится за счет продавца, однако, если продавец докажет, что сапоги надлежащего качества и это механический дефект, то вам придется возместить расходы, потраченные продавцом на экспертизу. Но и заключение эксперта вы также можете оспорить в судебном порядке. Все действия должны фиксироваться и сопровождаться письменно.

Обратите внимание, есть ли у них уголок потребителя, то есть висит ли на стене вышеуказанный закон и правила торговли, попросите у них книгу жалоб и предложений, продавец обязан по первому требованию покупателя ее предоставить. И идите лучше не одна, а со свидетелем.

Если вдруг будет со стороны продавца какое-либо нарушение, сразу в Роспотребнадзор, в отдел защиты прав потребителей. Жалобу можно написать через их сайт, только контактные данные обязательно укажите - это можно сделать даже одновременно с подачей претензии. Если продавец откажет в принятии претензии, отправьте ее через администрацию магазина.

Кроме того, гарантийный срок на сезонный товар (обувь), исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. То есть если вы купили туфли зимой, то гарантийный срок у вас будет исчисляться только с 1 июня или с конца мая, в зависимости от климатических условий субъекта РФ.

Удачи!