Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неприятный опыт в кальянной - выгнали после обязательного заказа и оскорблений

17.08.2019, 10:41
• г. Москва

Посетили с подругой кальянную, в кальянной продаётся еда, алкоголь и сами кальяны. Мы с подругой заказали себе покушать и два алкогольных коктейля, когда мы хотели оплатить это нам сказали что вы обязаны заказать Кальян. Пришлось заказывать, хотя не планировали. После мы вышли на веранду, сели на диванчик, к нам подошла ОХРАНА и сказала тут сидеть нельзя, поднимайтесь и стойте, а не сидите. Хорошо, это тоже сделали, после того как девушка подошла спрашивать почему нас выгнали и нельзя сидеть, и сказала что мы даже закрыли глаза на то что нас обязали заказать Кальян и второй коктейль нам матом сказали «пошла вон» подключив охрану которая ещё бы чуть чуть и начала трогать нас физически. Мы оплатили стол но даже не допили и не доели и не докурили даже часа Кальян, нас просто выгнали, обозвав неадекватными. Когда мы связались с администратором главным заведения нам сказали что эта девушка офицант-хостес сказала что мы обвинили ее в том что она нас отравила. Хотя это чистая клевета. Как можно доказать обратное что такого мы не говорили и разобраться за что мы заплатили если нас выгнали. Спасибо.

Читать ответы (3)
Как доказать
Ответы на вопрос (3):

Нужно обращаться в полицию. Полиция обязана провести расследование по заявлению.

Спросить

Анна, пишите им претензию о нарушениях прав потребителя, усматриваются многочисленные грубые нарушения. Далее в случае отказа с иском в суд.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в полицию, они проведут проверку. Всего Вам хорошего!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России