Ольга
21.10.2018, 09:51
Что делать, если в интернет-магазине прислали неправильный заказ?
Читать ответы (1)
Делала заказ в магазине Yoox 05.08.2019 вес 2100 гр., за EMS доставку заплатила 1000 рублей. Посылка поступила на территорию России 10.08.2019. весом 2100 г в Шереметьево, там пролежала неделю. Сегодня её зарегистрировали с весом 880 г, я звонила на горячую линию почты России, они ответили, что скорее всего она деффектная... И они извиняться передо мной. Помогите, подскажите, как мне действовать в почтовом отдении при получении данного отправления, чтобы полностью вернуть деньги за товары и доставку?