Мария
03.10.2008, 07:22
Как взыскать материальный ущерб, если клиент прилетел не в то место, которое было оговорено при заказе билета?
Читать ответы (8)
В офисе продажи авиабилетов продали не правильно оформленный детский авиабилет, т.е. не прикрепили к взрослому авиабилету хотя при покупке детского билета мною было предоставлено взрослый авиабилет для прикрепления и об этом нам не известили, что привело к аннулированию детского билета который мы узнали только в моменту регистрации перед вылетом. Из-за этого ребенку пришлось приобрести новый авиабилет который конечно стоит намного дороже чем покупали. Как мне получить возмещение за излишние расходы и кого и как наказать в этом случае?