Штрафные проценты при неплатежах по займу под залог ПТС и вопросы ответственности за сбой в системе оплаты

• г. Барнаул

Брала займ под залог птс. По графику ежемесячно оплачивают проценты в сумме 7000. Первый месяц при оплате через личный кабинет, прошёл сбой и оплатить не могла, о чем сообщила в МФК через чат. На следующий день зашла в личный кабинет там была указана сумма 7000 рублей. Я её оплатила. Мне позвонили 15 числа и сказали, что надо доплатить ещё тысячу. Я 16 числа заплатила тысячу. Вечером 16 мне позвонили и спросили заплатила ли я тысячу я сказала что да. На следующий день мне позвонили и снова сказали что я должна заплатить тысячу. В договоре есть пункт про начисление 1% на сумму просроченной задолженности, но сумму основного долга 100000 по графику я должна выплатить через 36 месяцев. На какую сумму мне могут начислять штрафные проценты? И чья вина, что я не смогла зайти в личный кабинет для оплаты? Я оставляла притензию на ватсапе, просила не начислять штрафы.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Согласно условиям договора, штраф уплачивается на сумму просроченной задолженности, т.к. исходя из суммы 7000 руб. (просроченный платеж) и то за несколько дней. В любом случае штраф не может составлять 1 000 рублей за просрочку 1-2 дня. Разбирайтесь с МФО, направляйте претензию! Как Вы могли подписать такой грабительский договор?!

Спросить

В договоре указано, что за просрочку начисляется 1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки. Я сообщила в мфо, что я просрочила только 7000 рублей, и в договоре указано про сумму ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности, а не про сумму основного долга. Но они стоят на своём. Ещё угорожают забрать машину.

Спросить

Подайте им претензию, если сумма просроченной задолженности 7000, рублей, то и неустойка будет исчисляться с этой суммы. Если Вы задержали деньги на один день, то и будет просрочка один день и совсем не важно, когда им поступили денежные средства на счет, главное, что Вы их оплатили.

Спросить

Забрать машину не смогут - Только по решению суда.

А поскольку нарушений с Вашей стороны договора нет - оплачиваете согласно графику платежей 7 000 руб. ежемесячно, то угрозы МФО являются незаконными.

Да! и советую обратиться к МФО со встречными требованиями о возврате излишне уплаченной суммы штрафа! Она никак не может составлять 1000 руб. за 1 день просрочки платежа в 7000 р.!

Спросить

Параллельный вопрос: днём оплаты считается день фактической оплаты или день поступления денег на счёт мфо?

Спросить

День фактической оплаты.

Спросить

А вот это зависит от условий договора! Это и есть подводные камни! Почитайте внимательно! Вам нужно уточнить данный вопрос, потому как от него зависит надлежащее исполнение договора. Вам в любом случае нужно заранее перечислять платежи, чтобы не попасть на штрафы в будущем.

P.S. оставьте пожалуйста отзывы под ответами юристов) спасибо!

Спросить
Гуля
29.08.2015, 10:34

Кредит в Альфа-Банке - Проблемы с оплатой, долг продан коллекторам, неясность по сумме задолженности

Я оформила кредит в Альфа-Банке и почти год оплачивалась без просрочек, но потом у меня возникли финансовые затруднения и оплачивать я не могла. Через некоторое время я позвонила в банк узнать сумму просроченной задолженности, чтобы заплатить и мне оператор сказала, что ваш долг продан компании ООО Сентинел. Я позвонила коллекторами узнать какая сумма для оплаты, чтобы я смогла выйти в график, оператор сказал, что отплатите 19000 до пятницы и в дальнейшем сможете оплачивать по графику, но будете уже работать с нашей компанией. Я заплатила сумму и позвонила коллекторами сказать о том что сумму долга заплатила, они мне сказали, что платите всю сумму долга. Я заплатила 20000 рублей, а сумма основного долга все равно не уменьшилась, они сказали, что я оплатила штрафы. Подскажите мне пожалуйста, что мне делать? Я боюсь, если я заплачу всю сумму, а потом они все равно будут просить заплатить ещё и ещё! Что делать?
Читать ответы (1)
Галина
17.01.2020, 21:24

Жертва коллекторского мошенничества - как защитить себя от недобросовестных действий?

В 2010 и 2014 гг брала кредит, но выплатить не получилось.. в сентябре 2019 пришла коллектор из пкб, с договором о выплате задолженнности... сумма 127000.. по трем договорам, но если буду платить минималку, то часть долга будет списываться... я растерялась и подписала договор.. но уже на следующий день позвонила этому коллектору и сказала, что меня смущает сумма договора в почти 100000 р. и я бы хотела, чтобы мне предоставили документы, подтверждающие, что им передали право цессии и первоначальные кредитные договора... почти через месяц! Мне принесли договор на абсолютно другую сумму, в которой не было этих ста тысяч и копии договоров с банками... с графиком платежей.. я заплатила первую оплату... через день зашла в личный кабинет пкб... все было правильно... оплату вносила в срок,, но сегодня зашла в личный кабинет... и...что я вижу.. там стоит сумма первоначального "долга"..без всяких сумм прощения.. звоню в офис пкб, и мне там сообщают, что график аннулирован и нужно оплачивать ту сумму, которая стоит... ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ведь это явный обман...
Читать ответы (1)
Ольга
17.05.2017, 20:55

Проблемы с выплатой кредита - трудное финансовое положение, сложности с узнаванием долга и неустойка от новой организации

Брала кредит (кредитную карту) в Приват Банк. 25000. если более чем 50 дней оплата долга не производилась то начислялись 5 % от суммы задолжности. Если далее не поступала оплата то наислялись штрафы 8% от суммы задолжности (по мимо 5 % заосновной долг). Так же начислялся штраф в размере 25 % за несвоевременную оплату единовременно. Было выставлено требование оплатить сразу более 30 тысяч иначе 8 и 5 процентов буду продолжать начисляться. Сразу 30 тысяч не было. Если оплачивать по 3.5. - 5 т.р. в месяц, то общая сумма долга все равно бы продолжала расти. То есть не перекрывала штрафа и минимальной суммы к платежу. На тот момент это была макисмально возможная сумма по выплате ежемесячно. Все это время находилась в трудном мат. положении. Не могла устроится на работу в нашем городе. Банку не однократно сообщала о своем состоянии, о том что не отказываюсь платить. Просила пойти на уступки. Банк, к сожалениию, отказывал и требовал оплать мнимальную сумму единовременно более 30 тысяч. Когда появились средства для частичной оплаты, не было возможности узнать где мой договор и куда нужно платить. Договор менял менял службы взыскания постоянно. Банк не мог предоставить информацию где мой долг. Приходили письма, я сразу связывалась с той организацией, но когда дозванивалась, оказывалось что договор нааходится больше не у них. В итоге три месяца я искала свой договор, пока не пришло письмо что три,5 месяца назад долг был передан по уступке права Кредит Экспрес, прислан договор и извещение об оплате. Там указана сумма на 10 т.р. более чем выкупленная сумма у ПриватБанка. Должна ли я платить эту неустойку за что то никто не сообщил где находится мой кредит и самостоятельно тоже не удалось ничего выяснить? Штраф был начислен за три месяца. Сейчас сумма долга более чем 76 тысяч рублей. Слышала о новом законе что общая сумма долга не должна привышать более чем в три раза. Или это касается только МФО?
Читать ответы (1)
Анастасия
10.03.2014, 17:43

Оплаченная сумма займа - как доказать в суде

Брал займ в микрофинансовой организации 30.12.2011 г. на сумму 7000 рублей, 1,5 % в день - проценты, сумма штрафа 500 рублей через 16 дней просрочки платежа. Вовремя не оплатил долг, но заплатил 15000 рублей 20.03.2012 г. Осталось 2,5 тысячи основного долга. Сейчас они требуют оплатить долг 7000 основной долг, 26985 сумма процентов, 7500 сумма штрафа, 250 руб сумма расходов на услуги представителя, 1445 госпошлина. Как доказать в суде, что уже оплачена сумма которую взяли?
Читать ответы (1)
Александр
09.01.2018, 13:10

Можно ли требовать возврата суммы залога в судебном порядке, если договор купли-продажи недвижимости не был полностью оплачен?

Заключил договор купли-продажи недвижимости в 2015 году. Я покупатель. Цена договора 900 тыс. руб. Должен был оплатить цену договора до 31.12.2015. В договоре прописано, что в день заключения договора покупатель оплачивает залог (не задаток) в размере 60 тыс. руб. В день заключения залог не был оплачен. Оплата произведена через 10 дней после заключения договора, размер суммы оплаты равен сумме залога, но в назначении платежа указано: "оплата по договору от 2015 №___ (покупка недвижимости__адрес)". В договоре имеется пункт следующего содержания: В случае не внесения полной оплаты до 31.12.2015 сумма залога не возвращается, а договор считается не заключенным. На сегодняшний день полную цену договора я не оплатил. Вопрос: могу ли я в судебном порядке требовать возврата суммы залога? Если договор считается не заключенным, то его фактически нет, соответственно и положения о залоге нет? В назначении платежа указано "оплата по договору" сможет ли продавец доказать, что оплаченная сумма является залогом, а не оплатой по договору?
Читать ответы (2)
Марина
04.08.2022, 15:40

Задолженность в Мокка - можно ли доверять МБА финанс и начинать платить?

Брала несколько рассрочек в мокка, в прошлом году в октябре заплатила, и больше платить не смогла, на сайте мокка отображается задолженность в 121 тыс, и написано что договор передан МБА финанс, позвонила по указанному номеру, разговаривали очень вежливо, спросили могу ли я внести всю сумму долга у них она почему-то 97 тыс, сказала нет, спросили по сколько я могу платить, назвала, сумму договорились об оплате, скинули ссылку на личный кабинет, я посмотрела там 7 договоров и по каждому расписано сумма основного долга, процент. Можно ли им доверять и начать платить? Или лучше дождаться суда?
Читать ответы (4)
Светлана
12.12.2018, 15:54

Проблемы с кредитной картой Русский стандарт - долг не уменьшается, отсутствие кредитов и действующих счетов - что делать?

Была карта банка Русский стандарт на 100 000 руб. Платила 5 лет по 4000 тысячи, долг не уменьшался, оказывается я оплачивала только проценты. В августе месяце заплатить было нечем, уже 4 месяца не плачу, сегодня позвонили, сказали, что сумма задолженности 20889 руб попросили заплатить хотя бы 6000 руб. Захожу в личный кабинет для оплаты, там написано, что у меня нет кредитов и действующих счетов, что делать? Дождаться суда или оплатить запрашиваемую сумму?
Читать ответы (3)
Анастасия
29.08.2020, 09:38

Возможно ли требование оплаты за последний месяц после выезда квартирантов?

Я сдала квартиру. Составили договор на 6 месяцев, в договоре прописана сумма за первый и последний месяцы (залог не брали, в договоре прочерк). Квартиранты вносили оплату ежемесячно 4 месяца. Договор заключили 23 марта, оплата была за месяц вперёд. В августе они съехали, 25 августа, и требуют с меня сумму за последний месяц, я должна ее отдавать? Предупредили меня 23 августа. Сегодня уже 28 августа, ключи они не вернули мне, сказали, как вы заплатите, так и вернём (в договоре у нас не прописано, что я должна возвращать), по договору у них оплачено до 23 сентября. По счётчикам 25 числа они мне не заплатили, сказали, возьмёте с той суммы. Как быть здесь? Я их не выгоняла, сказала, у вас проплачено, живите до сентября.
Читать ответы (2)
Лейсан
03.12.2015, 21:42

Просрочка платежей в магазине Вестфалика - правильно ли названа сумма и как рассчитать проценты?

Как быть? Я оформила товар в магазине Вестфалика 31 июля 2015 года на сумму 13919 рублей на 10 месяцев равными платежами в месяц по 1392 рубля. Но его не выплачивала. И сейчас сумма стала... 26 ноября заплатила первый платёж в сумме 8000 рублей. На 4 декабря сказали должна заплатить ещё 10000 рублей. В договоре указано в случае просрочки очередного платежа клиент обязан оплатить фирме - продавцу неустойку в размере 5% от просроченной суммы договора за каждый день просрочки платежа. Хотелось бы узнатьправильно ли они мне назвали сумму? Помогите сосчитать проценты если основной долг на 4 месяца (август - ноябрь) составляет 5568 рублей (1392 рубля умножила на 4 месяца).
Читать ответы (1)
Галеева Нурия
17.03.2015, 23:36

Анализ суммы исковых требований по договору займа между займодавцем и заемщиком

Хочу подать исковое заявление по договору займа. Договор займа между мной (займодавец) и ООО (заемщик) на сумму 100000 рублей. Займ предоставляется под проценты. Начисленные проценты согласно договора 36000 рублей. Заемщик не возвратил сумму основного долга и причитающиеся проценты в срок, указанному в договоре. Мне какую цену иска указать в исковом заявлении: только сумму основного долга (100000) или сумму основного долга (100000)+причитающиеся проценты по договору займа (36000)+ проценты за просрочку (т.е проценты за пользование чужими денежными средствами от суммы основного долга 100000)? Прошу дать более развернутый ответ. Заранее благодарю. Спасибо.
Читать ответы (1)