Жильцам трехэтажного дома отказывают в возмещении причиненного прорывом отопления ущерба - как добиться компенсации?

Меня зовут Оксана. У нас произошла такая ситуация: Мы купили квартиру в новостройке, к сожалению, коммуникации оставляют желать лучшего, застройщик изначально не собирался сдавать дом, но силами будущих жильцов - дом сдан. Застройщик строил как попало. Это я Вам представлю общую картину. Числа 16 ноября звонит сосед с нижнего этажа и утверждает, что мы его затопили месяц назад. Он вызывал аварийную службу от управляющей компании. В нашей квартире проживает моя дочь-студентка. Она утверждает, что никаких протечек не было (речь идет о большой комнате, батарее), тем более что дочь жила в квартире без отопления пол месяца после объявленной даты официального отопительного сезона – 16 октября (г.Краснодар), т.е. подачи воды в батареи не было. Только после вызова аварийной службы и знакомого сантехника нам подключили отопление (это произошло 1 ноября). Дочь спускалась к соседу и сфотографировала «затопление». В управляющую компанию сосед не обращался, акта затопления не зафиксировано. К нам обратился, когда все высохло! И еще один момент: в нашем доме менялась управляющая компания и на момент передачи дел все коммуникации, а именно отопление было перекрыто, т.е. воды в трубах быть не должно было (эта информация от строительной бригады, которая делает ремонты на нашем доме). Сосед собирается вызывать оценщиков и выставлять счет. Посоветуйте, какие наши должны быть действия? Спасибо.

Управляющая компания подала отопление без какого-либо письменного или телефонного предупреждения. Дом новый, подача отопления-впервые. В результате, произошло серьёзное затопление в нашей квартире с порчей нового ламината и обоев и квартир ниже. Сантехник сказал, что не было закручено до конца что-то в батарее (батареи новые, меняли). Во всем доме никто не живет, у всех ремонты еще в процессе, так что быть там постоянно нет возможности. Можем ли мы потребовать возмещения от упр. компании, возможно через суд, ведь они никак не предупредили о своих действиях? Ведь если б мы были осведомлены, то хотя бы находились дома и такого ущерба бы не было, и даже если батарею прорвало по нашей вине, то ущерб был бы в пределах только нашей квартиры. Спасибо.

Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме. 18. 10.12 была произведена подача отопления в нашем доме и в квартире, находящейся этажом выше, прорвало батарею. Но дома на этот момент не было ни соседа, ни нас, кто-то из жильцов вызвал аварийную службу. Течь устранили. На следующий день (19.10.12)мы обратились в управляющую компанию, с просьбой о составления акта о затоплении, и написали заявление в 2 х экземплярах, но на это нам ответили, что данное заявление будет рассматриваться в течении месяца. Скажите пожалуйста, в течении какого времени нам должны были составить акт после обращения в управляющую компанию?

В апреле была повреждена крыша в многоквартирном доме. Была письменно уведомлена управляющая компания. В мае произошел залив квартиры (живу на последнем этаже). Был составлен акт по факту залива. Меры по устранению причин приняты не были. С 1 июня дом передан на управление другой управляющей компании. Новая компания была уведомлена о повреждении кровли и заливе квартиры. На протяжении трех месяцев новая компания игнорировала все мои заявления. Вынуждена была подать иск в суд о возмещении материального ущерба (нарушение прав потребителя). Суть вопроса в том, что на суде новая компания требует привлечь соответчиком старую компанию. Которая уже не существует. На какие законы я могу ссылаться, требуя возмещения ущерба именно с новой компании. Именно в мае, когда произошел залив, был переходный период от одной компании к другой.

Претензия 7 мая 2009 года, я, Пивнев Александр Владимирович, заключил договор № 03007 на производство и монтаж металлопластиковых окон в количестве 8 шт. 17 мая 2009 года во время установки окон, произошел прорыв трубы отопления. Меня в момент прорыва в квартире не было. После звонка одного из мастеров я приехал и лично вызвал аварийную службу. Монтажная бригада утверждает, что в момент прорыва находилась в другой комнате и никакого механического воздействия на трубу не производила. При этом имеются факты, опровергающие их слова: 1) Прорыв изначально был большой силы, хотя до этого не было признаков течи. 2) Зона прорыва находилась в месте стыка трубы и радиатора отопления, который стоит под подоконником. Не исключаю, что при проведении монтажных работ, было оказано механическое воздействие на трубу или радиатор отопления. 3) Приехавшая бригада аварийной службы констатировала, что труба в месте стыка болталась и была сломана, а это не могло произойти без механического воздействия. 4) Окно в комнате не имело только верхнего стекла (в Т-образной перегородке), что говорит о том, что производился монтаж окна в этой комнате. Последствием прорыва трубы явилось затопление квартиры №8 этажом ниже. В данной квартире сделан дорогостоящий ремонт, которому нанесен ущерб. В данный момент производится оценка ущерба. Также прилагаю Акт, составленный сотрудниками ООО «Жилкомсервис № 2 Центрального района», согласно которому причиной прорыва послужило нарушение производства работ, при монтаже металлопластиковых окон. На основании вышеизложенного письма, я полностью уверен, что прорыв произошел в результате халатных действий сотрудников монтажной бригады Вашей фирмы. Требую полностью возместить ущерб, причиненный собственнику квартиры №8 по ул. Социалистическая д.26-28\15. В претензии все описывается достаточно точно, лично отвез ее в офис компании, взял с них копию, что они приняли претензию. До сих пор ответа нет, при звонке кормят "завтраками". Что посоветуете? Заранее спасибо!

Как действовать. Внутренняя отделка моей квартиры застрахована. 4 октября произошло затопление моей квартиры соседями сверху по их вине. Заявление о затоплении подано сразу управляющей, акт составлен тоже сразу. В силу того, что у меня маленький ребенок, в страховую компанию сходить не было возможности. Теряют ли документы законную силу? Откажет ли страховая компания в возмещении ущерба? Какие действия мне нужно предпринять, чтобы возместить хотя бы часть ущерба? Дополнительная информация: В день затопления звонила на горячую линию страховой компании, сообщила о страховом случае, мне сказали, какие документы нужно предоставить, но не сказали, в какой срок. Может быть звонки как-то фиксируются?

Скажите пожалуйста... Такая ситуация; на собрании жильцов 5 этажного дома, одна Управляющая компания предложила взять в управление наш дом. Но все жильцы отказались. Может ли Администрация района, назначить Управляющую компанию в управление дома, без согласия жильцов? Как отказаться от Управляющих компаний вообще, или это обязательно по закону, что бы УК управляла домом. Без управления вообще нельзя? Какая может быть еще система существования дома без Управляющей компании?

27.12.12 произошло затопление квартиры №1 горячей водой из-за прорыва трубы центрального отопления на чердаке. 28.12.12 комиссией проведен осмотр жилого помещения, комиссия пришла к выводу, что авария системы отопления произошла в результате неправомерных действий собственника квартиры №4. В акте указанно, что летом 2012 года сосбственник квартиры №4 осуществил переход на индивидуальное поквартирное отопление, (не предупредив об этом Управляющую компанию) заглушил стояк отопления, в результате нарушилась циркуляция системы отопления, что привело к аварийной ситуации - размараживанию системы центрального отопления, прорыву трубы. Кто должен возместить ущерб затопленной квартире №1!? собственник квартиры теперь подал в суд и требует у Управляющей компании возмещение убытков, причиненных в резльтате залива квартиры! Как доказать невиновность управляющей компании?

Скажите пожалуйста, что делать: Страховая компания прислала ПРЕТЕНЗИЮ о возмещении ущерба. (ДТП было совершено в мае, а письмо прислали через 9 мес.)-правильно ли то, что разбираться нужно сразу после совершения выплат, а не через 9 мес? Наш авто был виновен в ДТП и по идее наша компания должна выплатить ущерб, а выплатитла компания пострадавшего (почему? Если виновник в ДТП я, то моя страховая должна выплачивать расходы или это не так?) и эта компания на основании ст.965 ГК РФ переносит право требовать возмещения ущерба на нас и просит предоставить им инфор-цию о наименовании компании, номере полиса и периоде его действия, чего сообщить мы не можем так как продали этот авто (или нужно звонить по всем компаниям и узнавать по гос. рег.номеру машины была ли она у них застрахована?). В случае если мы не сообщим данные, компания подаст на нас в суд о возмещении ущерба! Так и хочется подать встречный иск на них-правомерны ли их требования? И что делать?