Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить с новой мебелью, если она имеет неприятный запах и вызывает аллергические реакции и кашель, несмотря на наличие сертификатов?

20.08.2019, 18:22
• г. Архангельск

Новая мебель имеет ужасный запах, появиялась аллергия и кашель, в магазине говорят что естб все сертификаты. Что дедатб далее с такой мебелью?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нужно провести товароведческую экспертизу, которая установит имеются ли вредные вещества и превышают ли они допустимые значения.

В итоге мебель может быть признана некачественной.

Вы сможете 1) вернуть деньги 2) взыскать компенсацию морального вреда.

Спросить

Подавайте письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". в случае неисполнения претензии обращайтесь в суд.

Спросить

Сейчас необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Архангельск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Александр
02.11.2015, 14:00

Отказ магазина вернуть мебель вызвал проблему с вонью и здоровьем детей

Мы купили мебель в магазине пол года назад. Мебель простояла в пустой квартире все лето. Осенью въехали в квартиру, от мебели стоит ужасная вонь (шкаф и 2 письменных стола в детскую), проветривания не спасают. Заболели дети аллергическим насморком. Мебель из квартиры убрали, (вонь прошла) обратились в магазин с просьбой мебель вернуть. Гарантия на мебель один год. Магазин отказал, сославшись, что воняет вся мебель. Предоставил сертификаты что мебель соответствует ГОСТу. Сертификата на содержание формальдегида тоже есть на плиту, из которой изготовлена мебель. В независимой экспертизе нам сказали, стоимость анализа мебели стоит 12-20 000 рублей за одну полку и не факт, что содержание формальдегида будет превышено, тем более что есть копии сертификатов. Посоветуйте пожалуйста как быть? Получается просто выкинуть мебель?
Читать ответы (1)
Юлия
06.05.2012, 13:52

Как вернуть деньги и сдать некачественную корпусную мебель в магазине?

У меня такой вопрос: недавно в магазине заказала корпусную мебель, когда доставили и стали собирать, то качество мебели оказалось просто ужасным, теперь хочу вернуть свои деньги, а мебель сдать. Какие у меня права, (претензию в магазин я уже написала) ?
Читать ответы (1)
Александр
31.10.2015, 11:03

Мебель из магазина вызывает аллергическую реакцию у детей

Мы купили мебель в магазине пол года назад. Мебель простояла в пустой квартире все лето. Осенью въехали в квартиру, от мебели стоит ужасная вонь (шкаф и 2 письменных стола в детскую), проветривания не спасают. Заболели дети аллергическим насморком. Мебель из квартиры убрали, вонь прошла) обратились в магазин с просьбой мебель вернуть. Гарантия на мебель один год. Магазин отказал, сославшись, что воняет вся мебель. Предоставил сертификаты что мебель соответствует ГОСТу. Сертификата на содержание формальдегида на эту мебель в магазине нет. Директор магазина сказал, что санитарно-эпидемиологическое заключение а мебель сей час не обязательно. На саму ЛДСП у него тоже нет документов, что она соответствует экологическим стандартам которые описаны в ГОСТ 10632-89. В независимой экспертизе нам сказали, стоимость анализа мебели стоит 12-20 000 рублей за одну полку и не факт, что содержание формальдегида будет превышено, а производитель утверждает. Что с 2010 года данный ГОСТ не работает. Посоветуйте пожалуйста как быть?
Читать ответы (1)
Адиля
15.10.2014, 13:07

Проблема с запахом фабричной детской мебели - как найти решение?

Изучив все сертификаты качества и соответствия, в детскую купили фабричную мебель, но с того дня в комнате присутствует запах, который не проходит уже долгое время, проветривания не помогают, пригласили независимых экспертов, говорят запах исходит от мебели, точнее изнутри, приборы показали превышения норм концентрации хим. веществ. Как нам быть в данной ситуации? Продавец мотивируется только тем что мебель качественная, все сертификаты есть и забирать ее отказывается. Буду очень признательна за ответ.
Читать ответы (1)
Руслан
16.11.2014, 14:55

Как получить компенсацию за испорченую мебель в договоре найма жилого помещения с мебелью и какую юридическую силу имеет договор

При заключении договора найма жилого помещения с мебелью, о мебели прописано в договоре, была испорчена мебель, как получить компенсацию за испорченую мебель, и какую юридическую силу имеет договор?
Читать ответы (1)
Роман
08.10.2015, 09:46

Купили детскую корпусную мебель - сильный запах. Как вернуть её поставщику?

Приобрели детскую корпусную мебель. От мебели идёт сильный запах. Прошла неделя. Запах стал тише, но совсем не пропал. Ребенок в этой комнате не живет, в кровате не спит, вещи не хранятся, всё из-за запаха. Реально ли вернуть мебель поставщику?
Читать ответы (1)
Валерий
19.10.2018, 07:39

Ситуация с исполнительным листом - мебель изъята, новая приобретена, взыскательница требует денежное возмещение. Что делать?

По исполнительному листу вынес из квартиры отсуженную мебель, судебный пристав составил акт о полной сдачи мебели соответствующего состояния при двух свидетелях, но взыскательница мебель не забрала, я уехал на отдых, мебель растащили. Взыскательница подала на суд о денежном возмещении. Якупил новую мебелью. Судебный пристав составил акт, что претензий ко мне не имеет. Первое заседание суда прошло, на второе заседание пригласят пристава и свидетелей. У меня этой мебели нет, есть новая. Разьясните, пожалуйста, ситуацию и как мне быть, что предпринять.
Читать ответы (2)
Мария
30.07.2016, 16:01

Арендодатель отказывается оставить мебель в сдаваемой квартире - как защитить свои права?

С мамой снимаем жильё без договора. Перед арендой обговаривался тот факт, что квартира сдаётся с мебелью. На днях звонит хозяйка и говорит, что приедет зв мебелью. Мы никак не можем с ней договориться. Обьяснить, что мебель нам необходимо и мы специально искали квартиру с мебелью, она на это заявила, что в таком случае пока нас не будет дома, она откроет квартиру своим ключом и заберёт мебель все равно. Можно ли как-то добиться того, чтобы она оставила нам мебель?
Читать ответы (2)
Оксана
01.12.2014, 14:42

Проблемы с доставкой заказанной мебели - задержка из-за инвентаризации в магазине Много мебели

Заказали мебель в магазине Много мебели, оплатили 100%.Срок доставки установлен до 29.11.14. Сегодня звонила в магазин говорят у них инвентаризация, когда будет мебель сказать не могут. Что делать?
Читать ответы (2)