Недавно, 19 августа, отправлял жену в санаторий на электричке из г. Сосновый Бор в Санкт-Петербург. Жена - инвалид 2 гр. и ветеран труда Ленинградской обл., я - ветеран труда федерального значения. Кассир отказалась выдать бесплатный билет, и потребовала "Единый социальный проездной билет. Такие билеты (электронная карточка) у нас есть (за "условную" плату - 400 руб/мес), по которым мы неоднократно, бесплатно ездили на маршрутном такси, метро и общественном транспорте в Санкт - Петербурге. Однако кассир заявила, что "карточка не активирована", и отказалась выдать бесплатный билет (полагаю, что компьютер кассира неправильно настроен). Наконец, кассир продала льготный билет жене, как пенсионеру, с частичной оплатой.
Вопрос: правомерен ли отказ кассира выдать бесплатный билет при предъявлении справки об инвалидности и удостоверений ветерана труда и паспорта, если даже с Единым социальным проездным билетом какие-то проблемы?
