Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с неисправным кулером для воды - отказ магазина вернуть деньги после неудачной замены и сложности с диагностикой

26.08.2019, 16:21
• г. Ростов-на-Дону

Купил кулер для воды в неисправном состоянии, отнёс его в магазин мне его поменяли! Но второй толе был в неисправном состоянии так как не отключался компрессор. Я отнёс его в магазин, мне сказали что деньги вернуть не можем так как нужна диагностика, я согласился! Сейчас мне звонят и говорят что он исправен и деньги возвращать мы не будем так как это сложная электронная техника. Говорят его нужно было настроить а так он исправен, я спросил почему он сразу настроим не был на это мне не дали вразумительного ответа! Подскажите в такой ситуации я могу вернуть свои деньги или нет!?

Читать ответы (3)
Вернуть свои деньги
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Обращайтесь с письменной претензией в магазин, ссылайтесь на ст. 18 Закона о Защите прав потребителей.

Спросить

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! А в этой ситуации, с вас имеют полное право взыскать оплату экспертизы.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Добрый день! Прочитайте мою статью: "Вы приобрели технически сложный товар. Он плохо работает, деньги не возвращают. Что делать?". Там все подробно расписано. Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги