Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила холодильник 1-камерный, оформила сертификат супер-сервис. Холодильник мне не нравится, могу я его обменять на 2-х камерный.

28.08.2019, 12:57
• г. Екатеринбург

Купила холодильник 1-камерный, оформила сертификат супер-сервис. Холодильник мне не нравится, могу я его обменять на 2-х камерный.

Читать ответы (1)
Сертификат сервиса Купила холодильник
Ответы на вопрос (1):

Что такое сертификат супер-сервис и какие он содержит условия?

По закону о защите прав потребителей, по Истечение 15 дней с даты покупки, технически-сложный товар покупатель вправе вернуть только при наличии существенного недостатка товара (производственный брак), и ряда других причин, см.ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Возврата технически сложного товара в отсутствие недостатка товара (например, разонравился) законом о защите прав потребителей не предусмотрено.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
06.05.2011, 15:45

Проблемы с холодильником - отказ в возврате денег и некачественный сервис

18 октября 2010 г. купили 2 х камерный холодильник в подарок маме. Когда подключили дома не работает ни холодильная ни морозильная камера. Написали заявление в магазин о возврате денег 27.10.2010, нам было отказано, в сервиз-центре сделали заключение, что холодильник работает. Нам его вернули, но дома он опять не работал, его опять забрали в сервис-центр, сделали заключение, что он работает, нокогда я пришла в сервис-центр, то обнаружила на двери холодильника вмятину, которой не было, когда его забирали у нас, квитанции о приеме они не оставляли. На претензию о возврате денег мне ответили отказом. Как мне теперь вернуть деньги за испорченный холодильник?
Читать ответы (1)
Константин
26.03.2019, 10:12

Возможно ли вернуть сертификат СУПЕР-СЕРВИС и пересчитать стоимость кредита после покупки стиральной машины?

КУПИЛ стиральную машину неделю назад. Заставили взять сертификат СУПЕР-СЕРВИС на 3 года. Могу ли я его сдать обратно и пересчитать стоимость кредита?
Читать ответы (3)
Светлана
25.01.2020, 05:23

Как защитить свои права при браке холодильника и недобросовестном сервисном центре?

2 года назад купила холодильник в мвидео и сертификат быстро сервис. В январе 2020 он сломался, обратилась в сервис, там сказали можно обменять, в магазине. Сервис начал ремонтировать, но с каждым приходом мастера после его ремонта холодильник все хуже работает. Что можно сделать, чтобы они наконец нормально сделали ремонт или обменяли? Могу ли я обратиться в защиту прав потребителей или претензии к сервисному центру?
Читать ответы (2)
Айгуль
28.05.2018, 14:09

Возможно ли вернуть деньги за стандартную установку холодильника при его возврате из-за дефекта?

Купила холодильник, оплатила стандартную установку холодильника. Сейчас обнаружен дефект в холодильнике, хочу вернуть. Вернут ли мне деньги за стандартную установку холодильника?
Читать ответы (1)
Сергей
19.08.2016, 19:15

Оформили сертификат супер сервис на 3 года для телевизора, но не действует на механические повреждения - история с магазином.

Купили телевизор оформили сертификат супер сервис на 3 года в магазине сказали что если есть маленькие дети то он буде кстати и тут ребенок нечаенно стукнул обратились в магазин сказали сертификат не действует на механические повреждения.
Читать ответы (2)
Наталья
30.08.2014, 14:45

Неисправности и сервисное обслуживание - возможность возврата холодильника в магазин

Купила холодильник год назад. За год 2 раза был в сервисе сначала ремонт терморегулятора потом его замена. Сейчас холодильник работает но потрескивает. Сервис дал акт изделие тех исправно. Могу ли я вернуть его в магазин?
Читать ответы (1)
Оксана
22.03.2017, 00:31

Как отказаться от страховки на холодильник, купленный в рассрочку?

Скажите пожалуйста, я купила холодильник в рассрочку. Мне оформили ещё туда и страховку экспресс сервис. Могу ли я теперь отказаться от страховки? Холодильник был куплен 26.02.2017.
Читать ответы (2)
Анна
09.07.2017, 13:52

Как вернуть холодильник после покупки, если он шумит и имеет нежелательную подсветку?

Купили холодильник, он нам не нравится, сильно шумит и голубая подсветка. В магазине об этом не сказали и естесственно не проверяли. Могу ли я вернуть его,? Холодильнику 3 дня, им непользовались.
Читать ответы (4)
Дом Детского творчества
03.06.2015, 11:46

Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги

У меня вопрос: я приобрела в рассрочку холодильник в магазинеНорд. холодильник привезли в обед ко мне домой, вечером как и положено я его включила. Утром оказалась не исправность, верх холодильника не работал, работала только морозильная камера. (Отделы в холодильнике разные). на следующий день я пошла в магазин и сказала, что холодильник не исправен. Я написала заявление на обмен товара, аналогичный. Холодильник забрали в сервис, ч.з. 3 дня позвонили и сказали что была незначительная исправность, слетела реле и они поставили его на место. Привезли из сервиса, но я не согласна на возврат этого холодильника, его вид меня не впечатлил, так как бока холодильника, на них есть вмятины, и он был уже после исправности. Мой вопрос: ЗАМЕНЯТ МНЕ ЭТОТ ХОЛОДИЛЬНИК НА АНАЛОГИЧНЫЙ ИЛИ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ? в сервисе сказали что они не будут производить обмен и деньги не вернут! Как быть?
Читать ответы (1)
Марина
17.07.2016, 18:43

Возможно ли вернуть деньги за программу экспресс-сервис для неиспользованного холодильника?

Купили холодильник и оформили программу экспресс-сервис на 2 года. Холодильнику ремонт не потребовался. Можем ли мы вернуть эти деньги, как нам обещали в магазине, что для этого нужно?
Читать ответы (1)