Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отдала фен в ремонт, заплатила деньги за ремонтт, а он в этот же день и сломался. Деньги возвращать не хотят за ремонтт.

02.09.2019, 09:21
• г. Санкт-Петербург

Отдала фен в ремон, заплатила деньги за ремонт, а он в этот же день и сломался. Деньги возвращать не хотят за ремонт.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для возврата денег необходимо предъявить сейчас письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Наталья, здравствуйте!

Ниже привожу выдержку из п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, который содержит перечень Ваших прав в изложенной ситуации.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Максим
26.08.2017, 05:21

Время ремонта - Максим, Якутск

Купила фен, сломался, отдала на ремонт по гарантии, должны ли дать фен взамен сломанному на время ремонта.
Читать ответы (1)
Павел
24.12.2015, 23:08

Принтер сломался в гарантийный ремонт, но не вернули гарантийную книжку – что делать?

Сломался принтер отдал на гарантийный ремонт, но когда мне его отдали оказалось что мне гарандийную книжку не положили на место и теперь не хотят возвращать! Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
15.07.2015, 13:28

Прошел срок гарантии, но Элиот не отдал фен - что делать?

Купила фен. Сломался нагревательный элемент. Фен работает, но не идет теплый воздух. Отдала в Элиот по гарантии. Прошло три недели. Фен не вернули. Говорят, что по закону у них 45 суток на ремонт.
Читать ответы (1)
Мария Сергеевна
11.08.2014, 09:09

Из дара превратился в неработающий эпилятор - возможно ли вернуть полную стоимость?

Купила эпилятор, в подарок дали фен, а сумму в чеке разделили. (будто за фен я тоже заплатила). Эпилятор сломался, а сумму возвращать полную не хотят только по чеку за эпилятор. А это на 600 руб меньше. Можно ли мне получить полную стоимость?
Читать ответы (1)
Виктория
08.06.2006, 15:48

А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.

Я купила ноутбук и он сломался. Его отдали по гарантии в ремонт. Фирма где покупала ноутбук возвращать деньги не хочет. Только если в сервисном центре скажут, что он не подлежит ремонту. А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время. Я звоню - говорят деталь ждут Могу ли я вернуть себе деньги за ноутбук?
Читать ответы (1)
Наталья
26.03.2022, 18:52

Эльдорадо отказывается менять сломанный телевизор на гарантии - что делать в этой ситуации?

Сломался телевизор, на гарантии. Отдали в ремонт в магазин (Эльдорадо). После ремонта прошел месяц и телевизор снова сломала. Менять его или возвращать деньги за телевизор не хотят. А гарантия заканчивается через месяц. Как быть? Ведь нет гарантии, что после второго ремонта телевизор снова не сломается.
Читать ответы (2)
Илья
11.02.2015, 15:15

Несколько ремонтов и дефекты - можно ли вернуть деньги за сломанный смартфон?

Купил смартфон, 3 месяца назад, он сломался и я отдал его в ремонт. Его делали 4 дня, потом отдали, на следующий день я обнаружил тот же дефект и отдал опять в ремонт. Делали 21 день. На следующий день я обнаружил неработающию кнопку громкости и снова отдал в ремонт. Он продлился 29 дней. Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Александр
13.04.2015, 08:19

Продавец отказывается вернуть деньги за сломанный планшет - что делать?

Купила планшет, через месяц он сломался, его ремонтировали месяц, забрали из ремонта, через день он снова сломался. Продавец не хочет возвращать деньги, отправляет снова в ремонт. Должен ли продавец предоставить мне равноценный планшет на время ремонта и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Олеся
22.05.2013, 13:33

Отказано в замене фена на время ремонта - нарушение закона или обман?

Купила фен в Эльдорадо 12.07.12, гарантия 24 месяца. 20.05.13 у фена сломался движок, на большой скорости не работает. Оставила на ремонт, написала заявление о просьбе выдачи другого фена на время пока мой ремонтируется - сказали рассмотрят. Сегодня позвонили и ссылаясь на закон ответили, что фен это предмет личной гигиены и выдать мне другой на время ремонта моего, мне не могут. Действительно ли мне не могут дать взамен фен или меня обманули?
Читать ответы (1)