Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Айпад перестал держать заряд, после замены не включается - проблемы с сервисным центром и диагностика

03.09.2019, 12:56
• г. Белгород

Планшет айпад перестал держать заряд обратились в сервисный центр после замены айпад не включается говорят что мы должны были заказать сначала диагностику ни планшета (не подлежит восстановлению ни денежных средств нет.

Читать ответы (3)
Денежные средства
Сервисный центр
Ответы на вопрос (3):

Планшет на гарантии или нет? если нет то Вам должны выдать документы об оплате за ремонт, есть?

Спросить

Нет

бумагу об оплате 3900 забрали

а вторую дали без предоплаты на гарнтийный ремонт

теперь планшет не подлежит восстановлению и деньги не возвращают.

Спросить

Здравствуйте!

Документы забрали и не выдали они, чтобы себя подстраховать, умные, лишь бы не отвечать ни за что.

Ваши права как потребителя грубо нарушены. Это оставлять так нельзя.

Посоветовала бы сначала направить им письменную претензию (в 2 экз, на 2-ом просите отметку для себя о принятии).

Затем можно жалобу в Роспотребнадзор подавать. Нужно четко понимать, какие документы есть у ВАс на руках, какие доказательства.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России