Продажа неправильных автозапчастей - как решить спор с клиентом?

₽ VIP

Вообще-то, покупатель прав. Если Вы считаете, что чек липовый, закажите оценку по стоимости окраски автомобильной детали.

Думаю, что с учетом оплаты услуг оценщика то на то и выйдет.

Платить лучше в добровольном порядке. За отказ - штраф 50% стоимости товара.

А с продавца - взыскать размер убытков (окраска и уценка детали как б/у).

Всего доброго.

Уважаемая Татьяна, г.Челябинск !

На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" !!! ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ !!!, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки

Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:

1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;

2)выплате вам неустойки;

3)компенсации морального вреда;

4)о расторжении договора купли-продажи.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 24.03. 2012г

13:32 моск.

Да, с продавца Вы сможете взыскать ущерб, причиненный работодателю только в судебном порядке и в размере, не более, чем его месячный заработок.

По Закону ОЗПП вы обязаны возместить покупателю. причиненный ущерб, свзяанный с продажей ненадлещащего товара. В чем состоит "липовость" чека?

Назовите свою расценку за покраску, найдите компромисс в цене, если она существенно отличается от средних цен стоимости покраски .в вашем городе.