Проблемы с смесителем для кухни - возможность возврата денег?
Приобрели смеситель для кухни, установили, через некоторое время на нем проявился брак, покрытие смесителя вздулось и он потёк, мы повезли его в магазин, нам его заменили на новый такой же смеситель и сказали, что если и с этим потом будет что-то не так, то они уже нам его не поменяют и денег не вернут, что якобы по гарантии один раз только меняют и всё, мы установили смеситель, и опять через месяц примерно, возникла такая же проблема, все покрытие вздуто, из нескольких мест пробиваются струйки воды. Хотела узнать, могу я ехать в магазин и просить свои деньги за смеситель обратно?
Ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ дает Вам на это право
ст 22 Закона-10 дней на возврат Вам денег.
Спросить
Здравствуйте.
Конечно, можете. Хоть сто пятьдесят раз, если будет возникать брак, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Купленный смеситель потек через месяц - проблемы с гарантией и долгая обработка претензии в магазине Мегастрой Тольятти
Проблемы с смесителем - неисправности, отсутствие замены и задержка экспертизы - как получить возмещение денег?
Вопросы по замене шланга и возврату смесителя - как вернуть товар в магазин или обменять на подходящий exemplar?
Принять товар и вернуть деньги продавец отказывается, ссылаясь на то, что я сама сломала этот смеситель.
Утечка воды из смесителя в ванной - возможен ли отказ в гарантии после замены картриджа?
Как вернуть товар ненадлежащего качества по гарантии - основание и процедура
Нарушение гарантии - как настоять на замене неисправного смесителя с протекающим гибким шлангом?