Купили обои, поклеили из на стены. После высыхания образовались пятна на обоях. Могу ли я требовать у магазина замены обоев на аналогичные?

Можете только том случае, если имеется брак в обоях. Это должна подтвердить проверка качества экспертиза) Обратитесь для начала к продавец с претензией, ст.18 Закона О защите прав потребителей.

Можете. Вы уверены, что дело в обоях? А не в клее, например...

Вы покупали обои, и исходя из Вашего вопроса качество в момент покупки Вас устроило. Можете конечно попробовать, но это будет затруднительно, т. к будет учитываться стены, клей, технология наклеивания и т.п. Есть лишнее время и деньги, пробуйте.

Возможно ли требовать замены пятнистых обоев на аналогичные у магазина?

Обои с темными полосами - как решить проблему с браком при отсутствии этикеток?

Купили в магазине обои, рабочие поклеили все рулоны, после чего сообщили, что после высыхания проявились темные полосы в стыках. Чек сохранен, а вот этикетки они выбросили. Как быть в такой ситуации? Написала претензию в магазин, предоставив чек и фото обоев. Продавец сказал, что производитель откажет, тк нет этикеток. Но как так, я оплатила покупку, оплатила работу по их поклейке. И что получается? БРАК.

Читать ответы (2)

Проблемы с пятнами на обоях после ремонта - как действовать в подобной ситуации?

Строители наклеили обои, проявились пятна. Купил дополнительно несколько рулонов обоев (сказали - возместят стоимость). Прежние обои строители убрали со стены, шпаклевали и грунтовали стены, наклеили новые обои - появились пятна на этих же полосах, но в других местах. Договор подряда есть. Строители говорят, что всё сделали правильно, качество обоев плохое. Что делать?

Читать ответы (1)

Правомерность требования соседей - ремонт потолка и замена обоев после небольшой протечки

После небольшой протечки в нашей квартире у соседей снизу на потолке осталось 2 пятна и небольшое пятно на обоях. Соседи требуют ремонт всего потолка и замену всех обоев Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Появилась разнооттеночность после оклейки обоев с одинаковым артикулом - Как решить проблему и кто должен возместить расходы

Купили обои, артикулы у всех одинаковые, в рулонах разнооттеночность не видна была, при оклейке тоже, после высыхания появилась. Что теперь делать, Обязан ли мне магазин возместить работу мастеров и стоимость обоев.

Читать ответы (1)

Что делать, если купленные обои оказались бракованными?

Купил в магазине обои, приехал домой не обратил на обои внимание. Нанял человека, он наклеил эти обои, после заметил пятна думал что после клея проявились пятна подождал неделю но пятна не исчезли посмотрел на остатки обоев Они оказались тоже с пятнами Я думаю бракованные что мне делать? Чек с обоев имеется единственное нету чека с человека который мне их наклеил.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?

Скажите пожалуйста, как вернуть деньги за обои. Дело в том, что мы купили обои и когда уже обои были приклеены, заметили, что они отличаются по цвету (одни темнее, другие светлее). в магазин, в котором покупали обои, предоставили остатки обоев, фото обоев, которые уже поклеены на стену, чеки, упаковку, но магазин требует сорвать обои со стены и предоставить их им. Скажите, как вернуть деньги или же добиться того, чтобы на стоимость бракованных обоев купить другие в этом же магазине. Спасибо.

Читать ответы (8)

Проблемы с купленными обоями - разнотон и пятна на стенах, как правильно решить ситуацию без этикеток?

Купили обои, поклеили и после поклейки обнаружился брак разнотон и пятна по всей поверхности стен, продавцы сказали что нужно снимать все обои и нести вместе с этикетками, таково решение фабрики изготовителя, правы ли они? и что делать если этикетки не сохранились?

Читать ответы (1)

Возврат средств возможен? Обои с явными пятнами на следующий день после высыхания

По поводу некачественных обоев, могу ли я потребовать возврат средств с магазина за 3D фото обои, на следующий день после того как обои высохли на них явные пятна.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги или поменять обои без чека и листа с названием и серией обоев?

Купил обои, наклеил, после высыхания, оказались разного тона. Возможно ли вернуть деньги или поменять обои. В наличии только чек, лист с названием обоев и серией выкинул с мусором.

Читать ответы (2)

Проблема с оттенком обоев - что делать в случае расхождений номеров партий?

Вчера в магазине купили 5 рулонов обоев. Вечером поклеили 2 рулона, а сегодня утром заметили расхождение по тону. Стали проверять номер партии, а он на всех обоях разный, хотя продавец перед покупкой сказал, что эти обои только поступили и у нас даже не возникло сомнения, что обои могут отличаться по тону. Чек есть. Что нам нужно делать в этом случае?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59