Можно ли получить возврат денег, если туроператор заменил отель без предупреждения на более дешевый?

• г. Санкт-Петербург

Если турагент заключил договор на один отель, а в день вылета предоставил ваучер на другой отель (дешевле), без предупреждения о замене, можем ли мы рассчитывать на возврат денег? В отпуск всё таки слетали, но остались недовольны отелем, рассчитывали то на другой.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Конечно можете. Не только возврата денежных средств за более дешевый отель, но и компенсацию. Пишите претензию туроператору.

С уважением.

Спросить

Светлана, да можете, обращайтесь с претензией и требованием выплаты денежных средств.

Спросить