Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар?

11.09.2019, 15:15
• г. Новоаннинский

Заказал шуруповерт. Доставка осуществлена почтой России, оплата наложным платежем. Вместо шуруповерта в посылке оказался набор отверток. Каким образом можно вернуть деньги за товар?

Читать ответы (1)
Каким образом вернуть деньги Оплата платежей Вернуть деньги Почта России
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Каким образом заключался договор?

Сохранилась ли какая-либо переписка с продавцом?

Много нюансов и чтобы понять, можно ли помочь - лучше обращайтесь к специалистам на личную консультацию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алексей
22.09.2019, 22:58

Проблема с заказом - интернет-покупка шуруповерта превратилась в получение органайзера. Где обратиться и что делать сейчас?

Через интернет заказали шуруповерт, прислали органайзер, посылка была отправлена наложным платежом. Оплатили 4400, вскрыли посылку на почте а там органайзер вместо шуруповерта. Как нам теперь быть и куда обращаться.
Читать ответы (3)
Сергей Кузьмин
10.03.2019, 08:28

Как вернуть деньги за заказанный в интернет-магазине смартфон, который оказался подделкой?

Я заказал в интернет-магазине смартфон. Пришла посылка Почтой России. Сначала оплата-потом вскрываем. Вместо хорошего дорогого смартфона в посылке оказался дешёвенький китайский смартфон. Как вернуть деньги за оплаченную посылку?
Читать ответы (2)
Сергей
10.12.2014, 12:22

Обязательно ли выкупать товар, если заказ был сделан, но передумал - вопросы о доставке и последствиях

Заказал товар в интернет-магазине. Доставка - почтой России (посылка с наложенным платежом), оплата при получении. Но покупать передумал. Обязан ли я его выкупать? Что будет, если я не заберу посылку?
Читать ответы (2)
Вера
20.03.2020, 14:04

Заказали шуруповерт в интернет-магазине, а пришёл органайзер. Оплатили посылку наложенным платежом. Как вернуть свои деньги?

Заказали шуроповерт в интернет-магазине, а пришёл органайзер. Оплатили посылку наложенным платежом. Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Александр
29.09.2019, 17:34

Проблемы с заказом шуруповерта - повреждение упаковки, отказ от посылки и угрозы штрафа

Заказал шуруповерт. Так как я строитель знаю вес шуруповерта. Я потрес коробку, а там как мусор и лёгкая коробка, я отказался от посылки. Теперь отправитель пугает типа штрафом. Но свита где делал заказ нету уже.
Читать ответы (2)
ТАТЬЯНА
05.10.2017, 11:45

Как вернуть деньги за сломанный шуруповёрт, после отказа магазина?

Недавно я задавала вам вопрос по поводу шуруповёрта. Прошу помощи купили шуруповёрт в начале лета, сломался, здали в магазин 45 дней ждали ремонт забрали он опять сломался та же самая поломка, вернули в магазин написали заявление на возврат денежных средств прошло 10 дней они отказываются вернуть деньги сепзали что шуруповёрт поченили вернут только товар что нам делать как забрать деньги,
Читать ответы (1)
Антон
11.09.2019, 15:37

Проблемы с заказом - посылка с шуруповертом не соответствует ожиданиям и возникают дополнительные требования по оплате

Я заказал шуруповерт в интернет магазине пришла посылка весом в 1 кг 60 гр, а вес комплекта данного шуруповерта должен составлять 4 кг, я не стал ее забирать и сейчас мне пишут смс что на основании ст 432.436 гк рф я должен буду им 12300 р плюс еще и за посылку 4200, как мне быть.
Читать ответы (1)
Стэн
02.05.2020, 20:08

Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки

Вопрос доставке почтовых отправлений. Заказал посылку в интернет-магазине и оплатил доставку товара 13.04.20 (интернет-магазин сотрудничает со службой доставки). Доставка приобретенного товара планировалась на 22.04.20, но ни товара ни понятия о местонахождении посылки до сих пор нет. Служба доставки лишь (boxberry) кормит завтраками. Как быть?
Читать ответы (1)
Александр Анатольевич
29.03.2020, 08:41

Получил заказ с недостачей - обязан ли покупатель компенсировать расходы продавца?

Заказал на рекламном сайте шуруповёрт. При получении на почте вес посылки оказался на 2 кг меньше веса заказанного комплекта. От получения посылки я отказался. Продавец СМС-ками угрожает взысканием с меня через суд денег. Обязан ли я компенсировать продавцу его расходы на доставку товара?
Читать ответы (4)