Ответ учреждения на заявление о возврате денежных средств - согласие на частичный возврат.

• г. Санкт-Петербург

В каком виде должен быть ответ учреждения на заявление о возврате денежных средств (договор на оказания услуг), если оно (Исполнитель) согласно только на частичный возврат уплаченных средств?

Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Татьяна, вам нужно выставить претензию, а потом подать иск в суд по закону О защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В письменном виде с указанием мотива возврата части средств, что за услуги и что за фирма?

Спросить

Татьяна, добрый день! Давайте ответ в свободной форме, аргументируя пояснения почему вы согласны только на частичный возврат денежных средств.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Мария
21.11.2015, 15:34

Можно ли совместно требовать расторжения договора и возврата денежных средств, если исполнитель не выполнил услуги

Можно ли в одном иске требовать расторжения договора оказания услуг и возврата денежных средств, уплаченных по нему? Причина - исполнитель не выполнил услуги, деньги получил.
Читать ответы (3)
Екатерина
13.11.2018, 12:03

Срок возврата денег после расторжения договора о платных образовательных услугах

После расторжения договора на оказание платных образовательных услуг и заявлении о возврате денежных средств какой срок возврата денег. В договоре на прописано.
Читать ответы (1)
Михаил
26.02.2018, 18:37

Несоблюдение обязательств - Заказчик требует возврат денежных средств по договору на открытие интернет-магазина

Заключён договор на оказание услуг по открытию интернет-магазина. Исполнитель - своих обязательств не выполнил. Я (заказчик) уведомил, что рассторгаю договор, и требую возврата внесённых средств. Исполнитель - не против, готов подписать соглашение о расторжении договора. Как оформить возврат денежных средств? Спасибо!
Читать ответы (2)
Виктория
31.01.2021, 13:06

Как вернуть деньги за оплаченный онлайн курс обучения.

Оплатила курс Христосенко-прошла два урока, поняла что это совсем не то, о чем было заявлено на бесплатном вебинаре. Не нравится, интерфейс сайта не понятен. Хочу вернуть деньги. Скопировала раздел возврата денежных средств их договора: 7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 7 (семи) календарных дней с момента получения доступа к обучающей программе. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате. 7.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: - стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, - стоимость организованных Исполнителем вебинаров и сессий с обратной связью. - заработная плата куратора, участвующего в обучающей программе, - расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, - стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса), - комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с недобросовестными действиями Заказчика. 7.3. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.1. настоящего договора, Исполнителем не рассматривается. 7.4. Требование о возврате уплаченных в пользу Исполнителя денежных средств оформляется путем направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме. 7.4.1. Заявление считается полученным Исполнителем после фактического получения им отсканированной версии заявления с подписью и приложением скана паспорта Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя: vip@i-sales.pro 7.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения надлежащим образом оформленного заявления Заказчика. 7.5.1. Возврат денежных средств, внесенных в качестве платы за информационно-образовательную услугу возможен в случае: а) отказа Исполнителя от оказания услуги; б) при таком изменении Исполнителем условий оказания услуги, при котором Пользователь утрачивает возможность воспользоваться данной услугой (перенос сроков оказания услуги более чем на неделю, повышение стоимости услуги, изменение темы образовательной программы и т.д.); в) возникновения форс-мажорных обстоятельств (действия обстоятельств непреодолимой силы, таких как стихийные бедствия, массовые беспорядки и т.д.), которые ни одна из сторон не могла предусмотреть заранее и которые лишают Пользователя возможности воспользоваться услугой, за которую была внесена предоплата; г) неоказания заявленных услуг или оказании услуг ненадлежащего качества (невыполнении Исполнителем условий оказания услуги, заявленных в описании конкретной услуги, таких как: количество занятий, содержание обучающего материала). д) если условия оказания конкретной информационно-образовательной услуги предусматривали право Пользователя потребовать возврат денежных средств без указания причины и если Пользователь выполнил условия, установленные для данного требования (например срок подачи требования с момента получения услуги). 7.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, если иной порядок не согласован Сторонами, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате. 7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора. 7.8. В случае возврата денежных средств Заказчику за 2 (два) и более продукта, Исполнитель вправе отказать Заказчику в дальнейшей продаже продуктов и услуг Проекта вне зависимости от причин возврата. Согласно этим данным раздела договора возможно ли вернуть оплату?
Читать ответы (1)
Лариса
19.11.2015, 13:16

Возврат задатка после рассторжения договора с туристической фирмой - законность ситуации и возможные варианты

Возможно ли вернуть денежные средства (в виде задатка) после рассторжения договора с туристической фирмой, если прошло более 2 дней после заключения договора. В договоре указано, что Если заявление о расторжении договора поступило Исполнителю до полной оплаты услуг согласно п.2,1, (вкотором говорится что сумма полученная ими является задатком) Исполнитель производит возрат денежных средств с вычетом фактически понесенных расходов от поступивших сумм через 20 рабочих дней после получения заявления о досрочном расторжении договора ( (не включая первоначальный задаток)). Законно ли то что задаток исполнители не возвращают? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Olga
05.09.2013, 22:37

Неисполнение услуг - требование возврата денежных средств

Договор между юрлицом (Исполнитель) и физлицом (Заказчик) на оказание услуг истек 31/12/12. Доп. соглашений о продлении договора нет. Денежные средства Заказчиком перечислены в полном объеме, а услуги Исполнителем так и не оказаны до сих пор. Надо вернуть деньги. Правильно ли я думаю: в исковом заявлении на возврат денежных средств ссылаюсь на незаконное обогащение Исполнителя?
Читать ответы (2)
Алла
31.08.2017, 21:31

Срок возврата денежных средств по договору и возможное удержание налогов

Клиент оплатил оказание услуг. Потом передумал получать услуги и просит возврат. Письмо с требование возврата получено. Исполнитель согласился с возвратом. Какой допустимый срок возврата денежных средств по договору? И вправе ли мы вернуть ему деньги за минусом 6 процентов так как УСН и налог с этой суммы уплачен? Договор между ИП и ООО.
Читать ответы (5)
Мария
15.10.2021, 15:24

Включение пункта о возврате излишне уплаченных денежных средств в договор оказания услуг - правомерно или нет?

Заказчик по договору оказания услуг - Общероссийская общественно-государственная детско-юношеская организация «Российское движение школьников». Правомерно ли включать в договор пункт "В случае установления уполномоченными контрольными органами фактов оказания Услуг в меньшем объеме Исполнитель обязан осуществить возврат Заказчику излишне уплаченных денежных средств"?
Читать ответы (3)
Лариса
19.11.2015, 13:08

Возврат денежных средств после рассторжения договора с туристической фирмой - возможно ли получить задаток

Возможно ли вернуть денежные средства (в виде задатка) после рассторжения договора с туристической фирмой, если прошло более 2 дней после заключения договора. В договоре указано, что Если заявление о расторжении договора поступило Исполнителю до полной оплаты услуг согласно п.2,1, (вкотором говорится что сумма полученная ими является задатком) Исполнитель производит возрат денежных средств с вычетом фактически понесенных расходов от поступивших сумм через 20 рабочих дней после получения заявления о досрочном расторжении договора ( (не включая первоначальный задаток)). Заранее спасибо.
Читать ответы (1)