Возврат пневматического оружия

Компания занимается продажей пневматического оружия до 3,5 ДЖ. Вчера была продажа. Сегодня пришел вчерашний покупатель и говорит что пистолет не исправен (со слов покупателя, зарядил пистолет выстрелил несколько раз и все, перестал работать), верните деньги. Мы ему объясняем, что пневматическое оружие возврату и обмену не подлежит. Ссылаемся на постановление правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. Мы правы?

вопрос №16305466

Не правы, если он неисправен деньги должны вернуть.

Получается н-р такая ситуация, покупатель совершил покупку (покупка была качественная), пришел домой не правильно заправил пистолет (сломал) утром пришел и сказал ВЕРНИТЕ?. Т.е компания должна поверить словам покупателя и произвести возврат денег без экспертизы?

вопрос №16305532

Речь об экспертизе в Вашем вопросе не стояла- Мы ему объясняем, что пневматическое оружие возврату и обмену не подлежит. Ссылаемся на постановление правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, считаете, что покупатель виноват можете провести экспертизу и потребуйте от него письменное требование на возврат денег.

Спасибо за помощь!

Читайте также

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X