Проблемы с ремонтом ПК после обращения через Авито - возможные неисправности и доказательства неисправности материнской платы

Несправедливое отказ в возврате денежных средств после некачественного ремонта компьютера - куда обратиться и что делать?

Обратился в компьютерную помощь по-поводу диагностики материнской платы. Приехавший мастер забрал системник в сервисный центр для диагностики, на следующий день позвонил и сказал, что эта плата не рабочая и что замена будет стоить 1300 рублей, после этого ещё установили драйвера за 500 рублей. По прошествии месяца, не устанавливается виндовс. Я написал претензию на возврат. На претензию через 7 дней был звонок и звонивший грубым тоном заявил что возврат делать не будет. Куда обращаться сразу в суд или есть другие способы решить этот вопрос?

Читать ответы (1)

Пострадавшая клиентка столкнулась с неправильным диагнозом и лишними расходами в сервисном центре

Отдала в сервисный центр на ремонт ноутбук, специалист дал заключение, что неисправна материнская плата. За диагностику я заплатила 400 р. Посоветовали купить новую плату, за которую я заплатила еще 5000. В последствии я обратилась к другому специалисту, который сказал что старая материнская плата рабочая, просто неисправен процессор, который стоит в разы меньше новой платы. Как мне теперь вернуть деньги за неверное заключение и ненужную новую плату?

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности привлечения сервисного центра по статье обмана потребителей при некорректной диагностике и

Отдала планшет на негарантийный ремонт, т.к. он не заряжался. После диагностики мне написали, что неисправна матер. Плата и ремонт стоит 12 000 руб. Планшет я покупала за 10 000 руб, поэтому от такого ремонта отказалась. Содрали деньги за диагностику. Могу ли я привлечь их по статье обман потребителей, т.к. по заключению сервиса неисправна материнская плата, нужна замена материнской платы я решила, что планшет не работает. А дома, когда я зарядила аккумулятор, планшет заработал как обычно.

Читать ответы (1)

Как отказаться от дополнительной замены компонентов при ремонте компьютера

Отдал компьютер в ремонт после осмотра мастером на дому с предположением на восстановление материнской платы. После диагностики мастер сказал, что отремонтировать ее не получится, и мы словесно договорились о замене. Через неделю мастер сообщил об успешно замененной мат. плате, но сказал, что проблема теперь в процессоре - требуется его замена. Вопрос: можно ли отказаться от замены вообще (в том числе и материнской платы)? В договоре прописана только диагностика. Но есть пункт, в котором, если заказчик отказывается от дальнейших работ по ремонту, то "Исполнитель имеет право требовать с заказчика стоимость работ по проведению технической диагностики, и/или за проведение любых других работ с оборудованием в соответствии с прейскурантом".

Читать ответы (3)

Мастер по ремонту телевизора - должен ли он вернуть старую материнскую плату после замены?

Мастер по ремонту телевизора сказал, что требуется замена материнской платы. Должен ли он вернуть нам старую (испорченную) плату, чтобы мы были уверены в честной замене?

Читать ответы (2)

Вопрос о необходимости оплаты за диагностику при замене платы на планшете без указания конкретной проблемы

Должен ли я платить за диагностику, если мне просто сказали заменить плату на планшете, а именно в чем проблема не сказали, ведь не может же вся плата выйти из строя, там явно не работает какой то элемент, а они просто сказали замена платы.

Читать ответы (1)

Претензия на возврат денег за некачественно выполненный ремонт ноутбука

Вызвала ма тера по ремонту ноутбука (чёрный экран) Мастер приехал забрал на диагностику, ремонт обошелся в 6000 рублей (ремонт моста пайка)привезли. Включила. Не работают порта. Повезла по гарантии. Позвонили, об яснили, что полетела материнская плата., т е диагностика как понимаю была проведена не верно и ремонт тоже. Как грамотно составить претензию на возврат денежных средств.

Читать ответы (1)

Как взыскать компенсацию за поломку макбука, вызванную неграмотным ремонтом

Перестал включаться макбук, сдал в сервисный центр, сказали сделают, он пролежал там больше месяца, мне это надоело, решил его забрать и отнести в другой сервис. Забрал (заплатил 1000 руб. за диагностику, отнес. В другом сервисе была произведена диагностика (за 1500 рублей), где было установлено, что грубо нарушена целостность материнской платы, отсутствует более половины болтов крепящих материнскую плату, материнская плата восстановлению не подлежит, только замена (50 тыс. бу, 70 тыс. новая через официальный сервисный центр.) Могу ли я взыскать цену на полный ремонт моего устройства либо на покупку нового бука? На руках квитанция из первого сервисного центра со списком якобы рекомендуемых к замене запчастей и заключение из второго сервиса о том что мат плата восстановлению не подлежит.

Читать ответы (2)

Ошибочная диагностика в сервисном центре - заменил системную плату, но проблема осталась

Доброй ночи. Сдал смартфон в сервисный центр. После диагностики сказали, что нужна замена системной платы. Заплатил за диагностику. Приобрел новую системную плату (заказывал из другого города), установил, но смартфон по прежнему не включается. Я подумал, что системная плата бракованная. По договоренности с продавцом отправил обратно продавцу. Он ее проверил, прислал видео, на котором показано что системная плата которую я у них приобрел - рабочая. Получается, что сервисный центр неверно диагностировал неисправность, что повлекло расходы (диагностика-1300 р, системная плата - 5000 р). Какие варианты возможны. Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом ПК после обращения через Авито - возможные неисправности и доказательства неисправности материнской платы

Брянск - онлайн услуги юристов