Мегафон выставил счет за услуги, которые по факту не были оказаны
Я в течении 4 месяцев не пользовался сим-картой. Мне пришло извещение о долге в 376 рублей 67 копеек. Я оплатил, перечислив 380 рублей. Сразу позвонил оператору и попросил сменить тариф. После узнал, что с меня списали 650 рублей за абонентскую плату за услуги, которыми я фактически не воспользовался даже сутки!
В тарифе указано:
"
При подключении или переходе на тариф списывается половина абонентской платы и предоставляется полный объём трафика. С 16-х суток списывается вторая половина абонентской платы. Далее списание абонентской платы и предоставление трафика производится раз в 30 дней.
Если в день списания абонентской платы у вас недостаточно средств на счёте, новые пакеты трафика активируются только после пополнения счёта и списания абонентской платы."
Т.е. фактически на балансе оставалась сумма 3 рубля 33 копейки. Этого не достаточно для оплаты услуг. Правомерны ли действия Мегафон?
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Оператор МегаФон неправомерно требует оплату за неиспользованные услуги - мои права нарушены
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Способ списания средств абонента сотовой связи при подключении опции «Интернет - Mini» - законно ли это?
Оператор Мегафон не предупредил участников услуги Семья о приостановке услуги в смс-уведомлении
Оператор Мегафон перевел на новый тариф без согласия и списал с баланса 930 рублей – что делать?
Неправомерное взимание платы за не предоставленные услуги - как защитить свои права при авансовой системе расчетов с ПАО Мегафон
Билайн списал 3000 рублей в месяц за услугу, которую я отключила - как добиться возврата средств и защитить свои права?
